租車刷國旅卡問題 - 公職

大家好 小的有個問題想請教

4月初使用國旅卡 線上刷x運租車(台東站)

並且有打電話告知休假日是4/21 對方有說好會幫我們把日期改到21號

但5月初上檢核系統發現此筆是不合格交易 有馬上反應

客服向我要了國旅卡卡號 說會再確認做修改

過了兩周 我再去看 一樣沒變~!!

就寫信去問 得到的答案是 他們內部已經正確修改兩次了

一次是4月初剛刷的時候就有更改到4/21 另一次是5月初又再做確認

他們叫我去問自己的公司 看是什麼問題

我去公司問 公司幫我查是一樣的情形 並且說這家不是特約商店

然後我又打去租車問 確認他們是不是國旅卡特約商店

對方說是特約商店 然後又跟我要了一次卡號!!說會再幫我處理

請問有沒有前輩知道到底哪裡有問題呢???
我不想一直無限循環給卡號阿....

附上我查詢的頁面：
http://i.imgur.com/7m2iY5J.jpg
http://i.imgur.com/m1FiXGS.jpg


另外銀行的催繳單來了 在交易還沒合格前 可以自己先繳嗎??

抱歉因為是第一次使用國旅卡 拜託知道的前輩們指點~~謝謝!

--
Sent from my Android

--