第一線航空服務人員服務行為之影響因素調查(限空服地勤填答) - 服務業討論

Dear 各位航空界的前輩：

您好！我是目前就讀於國立東華大學企研所碩二的若君，我的畢業論文

同時結合了巫喜瑞教授的國科會計劃，目的在探討服務業員工服務行為之

影響因素，主要是針對第一線航空服務人員(包含空服人員與地勤人員)發放

問卷，採不記名方式填答，期望能透過調查研究得以將理論與實務相互結合！

真的很希望版上的航空界前輩可以幫忙，每一份問卷與寶貴的填答資料

對於若君而言都是非常重要的，若沒有您的熱情參與和支持，此研究將無法

順利完成！

網路問卷之網址為：http://www.mysurvey.tw/s/MTy3mB7x

此份問卷提供禮券作為抽獎贈品，預計於4/30以e-mail通知中獎人。

真的很希望版上於航空公司服務的空服與地勤人員可以協助填寫，拜託了！

再次感謝您，辛苦了！

如果方便，希望版友能夠幫忙轉發給朋友們。因為樣本數有些告急，

謝謝!

敬祝

平安健康、事事順利

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國立東華大學 企業管理學系碩士生
林若君
Regina Ruo-Chun Lin
E-mail: [email protected]

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在此特別感謝版主大人同意可po版發放問卷! : D

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