美商 CRO 計畫助理求職/工作經驗分享 - 加班

學歷背景：
台灣碩士學位（微生物）
德國碩士學位（*economy）

語言能力：
英語（IELTS 7.0）
德語（B2）

從拿到德國碩士學位之後開始投履歷，
只要有相關的就投，但最後只收到某個美商 CRO 公司的回應
應徵的是 CRA 實習生（頭銜為計畫助理）

第一次英語電話訪談是歐洲人資部門的一位小姐用英文問大概的情況
主要的問題是學經歷背景，對於這個職務的了解和從事意願
最後問了期待薪資範圍
訪談中有提到需要足夠的德語能力，但是她無法確認這點
所以先預告了第二次訪談會是由德國這裡的主管打給我

第二次電話訪談用德語進行，面試的主管也是一位女士
講了沒幾句話之後她就理解到我無法用德語談論深入問題
所以話題就自動變得有點輕鬆，還問我最近看什麼德語影集 @_@
我也覺得很輕鬆，因為顯然德語很爛沒希望了 XD
不料過了幾天卻接到真正的面試邀請
因此趕緊找人惡補了 CRO 還有這個職缺的相關知識

面試的時候是兩個面試官（是部門的 line managers）
一位是德語講得不錯的俄羅斯人，另一位就是德國人
面試全程以德語進行，我有請面試官講慢一點
當時就盡力回答，如果真的無法用德語說還是有穿插英語
總之不要硬是堅持要想出來而讓人等很久
她們人也都很好，沒有露出任何嫌惡的表情，甚至還告訴我德語怎麼說（面試變上課？）
過程中問的問題有：
1. 自我介紹 + 為什麼會來應徵這個職務
2. 看著履歷表問問題（求學／工作歷程，中間有不連續的原因是什麼）
3. 說說對臨床實驗的了解，分成哪幾階段（有被面試官說我瞭解得不夠深入）
4. 說說對這個職務的了解，覺得實際上會是如何
5. 我的個人特質和所學專長對從事這個職務有什麼幫助（要舉實例說明優點）
6. 有無團隊合作的經驗，請敘述說明
6. 情境題，像是：如果很多期限撞在一起我會怎麼處理，跟夥伴溝通出問題怎麼辦
7. 問我有什麼問題要問

整個面試過程大約一小時以內，因為有穿插聊天所以也不覺得有壓力
參加面試的車馬費是由公司負擔，面試之後用 eMail 把需要的文件掃描寄出就好了

過了大概一週，人資部門說英語的小姐打電話來告知錄取
也告知了薪資是我當初在電話裡說的那個數字（分毫不差......）
接著就是收到 eMail 確認錄取，幾天後收到紙本永久合約（unbefristet）
當時我犯了一個很大的錯誤，就是完全沒有再聯絡她們商量薪資
只仔細看了合約覺得沒問題就簽了寄回
那時候以為不能商量，但其實問一下是沒關係的，不會因為問了就不錄取

試用期六個月，試用期前後薪水沒有差別
但是公司會把談好的年薪數字分成 13 個月，每個月發一份
第 13 份再分成一半，一半 11 月的時候給，另一半 5 月的時候給，等於是獎金這樣
這點我在談薪水的時候或是面試的時候都完全沒有聽她們提
只有在合約裡才第一次看到
所以在談薪水的時候務必要問清楚，不要自己亂以為

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開始工作之後的第一個月大概都會是滿滿的線上訓練
包括：
公司重要的 SOP （跟你職務相關或無關的都有）
基礎的臨床實驗介紹
直屬主管也會請同事面對面為你上課、帶你認識環境

大約在第三到四週會陸續給你臨床試驗的 cases
要做的工作就是
1. 把眾多收到的檔案文件正確傳到系統裡歸檔
2. 印出文件然後寄去實驗中心（團隊理會有人告訴你要寄什麼，和期限）

因為是美商 CRO 所以系統的語言是英文，跟其他地方同事溝通也是用英文
如果堅持要用英文跟德國當地同事溝通也是可以
我若精神不好，太忙，或是情況太複雜就會用英文
若有時間就還是用德語以展示我的誠意 :D

雖然主要工作就是以上說的這兩樣
但是一個助理手上至少會有兩個臨床實驗案子（大型的兩個，小型的就會五六個）
每個案子通常會有三到十幾個實驗地點
而每個實驗地點狀況都不一樣
有時候同一個案子跟你配合的 CRA 有很多個，要適應他們的工作習慣
所以大部份時間都可以很忙
如果有不忙的的時候，就可以把加班的時數補休用掉
（這裡是彈性上下班，沒有加班費，加班累積的時數就是之後找時間補休）

如果不在狂印文件的時期，那每天大概就都是坐在電腦前收發郵件跟歸檔

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公司有職工聯誼會，固定會辦聖誕節聚餐和暑假來個一日遊
如果經費還有多，會額外請大家吃個一兩次特別的餐車午餐或是買冰給大家吃
除此之外，我想不起來有什麼多餘的福利
不像很多大型的科技業有員工餐廳或是健身房這種東西

同事之間相處很融洽是值得提的優點
大家都會主動互相支援
主管也很會帶人，也會儘量找資源支持你

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目前我在這個職位剛滿一年，工作內容還是不脫前面說的那兩樣
但是藉由歸檔練基本功也逐漸對整個臨床實驗的基本架構有實質上的了解

CRO 計畫助理這個職務其實完全沒有學經歷背景的限制
不需要讀生物相關的科系也可以來做
差別在於，如果沒有生物或生醫背景，就不能成為 CRA
只能走其他行政或是管理職，或是永遠當助理（當然薪水會隨年資調）

目前這間公司在德國的制度是，除非你是藥師、護士這種有臨床經驗的人
不然只要有意要走 CRA 路線就是無論如何先從計畫助理開始做
即使有博士學位也是一樣的
（這裡的同事大概一半以上有博士學位）

這裡的德國同事（德語溝通無礙者）
通常在當助理半年到一年左右之後可以轉成 in-house CRA （遠端聯絡）
至於要轉成要出差的真正 CRA 快的話要再一年
不過要看當時有沒有缺人，有缺的話要轉都會蠻快的
（前提是德語程度要有一定的說服力）

計畫助理的薪水通常可以比在德國讀生醫領域博班實領的薪水要高
但是如果你很好運的博班薪水讓你領到 TVL-E13 100%
個人覺得還是讀博班有意思而且賺比較多

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目前就想到這些跟大家分享
也藉此感謝那些願意讓我在面試之前臨時抱佛腳的人

祝大家在德國求職順利


　　　　

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