自掏腰包的主管 - 離職

別的部門發生的一件小插曲

有一位員工去年底離職

離職前部門主任根據所訊息知告知做滿一年所以會有年終

結果到今天沒領到費用與本單位的人資室連絡

才被告知原來要做到除夕當天還在職才有全額年終

電話告知員工時 當然表示無法接受

因為如果早知道這樣就會選擇待到除夕

所以 主任只好自己負擔這些費用來負責

也不斷安撫員工


以上是個單純的上中下間訊息溝通出問題

而由基層主管買單的案件


有個不太是重點的問題

我在想 既然已經決定要自己出錢

我是會直接通知員工會補給他全額

還是先告訴她實情 如果他不能接受才補

因為既然都要補 但後者 對主管本身、單位都會產生不好的評價



另外想到一個不相干的

有個講師說過 在服務過程中 不管出發點善意與否 都要說"實話"

但那時他沒時間具體解釋

有人遇過相關的經驗可分享嗎?



最後~~~辛苦一年 為正義而戰的大家

過年別忘了好好放鬆 好好犒賞自己唷!!!新年快樂~~













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