與客人聊天？ - 服務業討論

囧　我真的是很不會跟人聊天！！
　　尤其是客人～
　　總覺得不太好意思去問人家的隱私　
　　
　　光是稱讚又沒辦法撐太久的時間
　　例如：哎啊～　你女兒好可愛呀！
　　　　　來叫姨～　給妳糖果吃！　>///<
　　　　　現在大概幾歲呀？　一歲？　現在剛要學講話呢！
　　　　　
　　或者：小姐家裡住哪呢？
　　　　　喔！交流道啊～朝馬那邊對吧！
　　　　　喔～　那邊到這裡有一段距離喔！
　　　　　啊～　那棟大樓我知道！房租很貴耶！

　　然後，就突然沒話可講了　囧　囧　囧　囧　囧　囧
　　是客人太謙虛　還是我撲的梗太糟糕哩？　>"<

　不曉得大家都是怎麼跟客人閒聊起來的？？

　　另外就是...
　　我們店裡是做共同業績的，所以同事間彼此在接待客人的時候都會互相幫忙
　　雖然不會有業績上的競爭壓力，或是搶客人的情況發生
　　可是...
　　我好討厭我介紹到一半，我同事突然插嘴、之後都變成她在講喔！！
　　明明就是我先接洽的啊～　而且相同的問題我都問過了...
　　這樣對客人好失禮耶！　
　　
　大概是她覺得我介紹的不夠詳細吧？
　可是我總覺得客人不想聽那麼多...
　是我的想法錯誤嗎？
　　　客人真的希望門市人員講解很多嗎？？
　　　還是有需要自然會問呢？？　
　
　我到底應該怎麼去調適我的角色呢？ o(‧"‧)o


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