莫名其妙的被客戶罵~ 哈 - 金融業討論

最近景氣真的不好
才剛剛進企金 手上的案子只能說...慘
最近總行又來了一堆政策...
累死人不償命

總行說 要對所有的案件作實地覆審
經理說 先拿401 有問題再去
所以我們最近就是沒日沒夜的跟客戶要401 查聯徵、票信
然後 在要401的時候就被客戶罵了

(大意，過濾掉髒話部分)
"我為什麼要給你們報表，以前貸款的時候要三年的報表，什麼都給妳們看光光
那時候也沒說以後還要給你們，你們銀行是把人當賊啊
怕我不還錢喔? 我都幾年了，哪次有遲交
等我跳票了你再找我要啊" (等你跳票...我要401幹嘛...)

還撂下一句 "我欠你們多少，我明天就還掉" (結果我笨笨的真的告訴他現欠餘額...)
最後說 "我不要給你，我要掛你電話"
(喂...不是說要還掉嗎...60幾萬...想還我是不反對啦)

同事說
1.可能客戶剛好心情不好
2.可能客戶真的有問題
3.小心被客訴
4.過兩天在call一次吧，不然真的跳票了...就等著被主管罵

凱恩斯說得好，欠銀行200塊，你就有麻煩了
欠銀行200萬，銀行就有麻煩了

可能準備要寫存證信函，寫假扣押裁定...
真的是麻煩死

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