菜鳥想飛中 - 國貿工作討論

大家好 我是個菜鳥
當了業務助理一年半後 因為公司有兩個業務離職
所以可以被提起來當業務了
但是我 甚麼都不懂 @_@ 公司也沒人教

這裡很多人在討論 希望可以有些人給點經驗

1. 報價單上面通常都會show什麼東西?
因為以前作業助 所以都是人家要我打甚麼就打甚麼 也只知道前輩要我打的那一套
對於很多事情完全沒有sense
或是格式都是怎樣的 要注意甚麼呢 一般有效期限? 依照公司規定之外
有慣例嗎??

2. 不同的客戶型態?
譬如,有其他同事隱約告訴我
如果你跟貿易商做生意 就要注意付款問題
因為他們都 balabalabala...
但是他只講一點點 因為他以前也是作業助一年半 後來當業務 也沒人教過他甚麼

3. 付款條件
在版上已經可以找到很多了
不過還是沒什麼敏銳度
且為甚麼很少做到 D/A, D/P的呢?
我的公司非常愛開 L/C , 從頭沒人說過L/C要注意甚麼
同事叫我告訴客人 SHOW 日期到幾號 我就傻傻這樣跟客人講
但是自己一點SENSE都沒有
上次還有做到說 50%出貨前 50%我們跟貨代清費用前
因為我們費用沒清 貿易商就無法台北領單
我們才會有保障

這也是遇到才學會的 所以老闆堅持起碼要領單錢把貨款付清

(老實說 我還不知可以台北領單什麼的
單據不都是我們寄給客人的嗎 為甚麼他們可以台北領單呢???
不懂不懂~~~~)

4. 和客戶的交涉
覺得自己傻傻的 不知道甚麼該講 甚麼不該講
如果客戶要殺價 該怎麼講
嫩嫩的 跟對方講電話 一下子就被砍了

我不外乎會說 我們東西品質很好 你當然覺得比貴
但是你可以去比比看 如果其他價格比較低卻跟我們一樣品質
你真的可以去找他們 ....

那是因為最近比較進步一點 老話一句
總是被砍~~~@_@

5. 經驗不足
我們工廠在大陸
人家就問 你們可以跟上海併貨嗎
我們公司規定是 -- 不一定
因為老闆會看費用的問題
但是我完全不懂 所以反而我要跟客戶問 這樣對我們來說會多產生甚麼費用
也是會被虎 因為我不懂嘛
只好先跟他說 這樣不太處理 我等一下在回電給你好了
自己不懂撞壁去查 問同事可以學到多少是多少
有甚麼合約問題 內銷要稅 怎樣的 .@_@

上次我一批貨要出出不去
聽船務說是甚麼排載單 原本我公司是一本
所以只要一份文件 後來拆成兩本 所以要兩份文件
我們沒有弄好 海關查到所以出不去了
我所認知的很少 只聽得懂字面的意思 無法舉一反三
觸類旁通 甚麼排載單 那是甚麼 可以吃的嗎 ??? @_@

6. 我最近的事件

我們台灣有點庫存要出貨
所以請同事去問台灣卡片印刷 結果同事跟我講了價錢 還說
量太少 大陸印比較划算
我有請大陸廠家估價了
所以我口頭呈報 老闆也蓋章要在大陸印
一直請大陸工廠提供 預估的重量跟 CBM
要算運費 工廠也說 預估不準 印好就給我
現在印好了 估出來海運費要 NT 7000 (才3850張卡片)
老闆聽到很生氣 罵說我怎麼會在大陸印
我怕怕的說 不過那時後有報告給你 你也蓋章了耶.....(很不敢講)
老闆說 你就是費用沒有寫在一起 我才會做出錯誤的決定

我想一想 也對 不過老闆經驗那麼多
他自己看單都沒想到海運費會貴成這樣
我真的是個菜鳥 多少東西可能多貴我真的一點SENSE都沒有
不然我也很想 很有經驗的說
這個東西會 BALABALABALA 所以我建議應該 BALABALABALA...
距離那種境界 簡直是遙不可及中~~~


想一想 還是因為經驗不夠的問題
遇到的事情太少 做什麼事情都漏東漏西 沒有辦法考慮很周到
現在遇到任何事情 我第一個都查奇摩知識
後來就查網頁 不然就上這裡來看其他人的文章 萬事起頭難~~
可以有哪位仁兄 作個小寶典嗎

我是毫無SENSE的國貿菜鳥~~~ @_@
煩請回應~~~~~(泣)


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