華擎科技FAE面試心得分享 - 工程師

今天去華擎面試了FAE
去之前其實履歷根本沒有開放給FAE
也不知道為什麼會找我去
於是稍微爬個文，準備一下英文自傳就過去了

早上到現場之後就先寫一份履歷跟考卷
考卷考的是英文的計算題以及克漏字
計算題跟克漏字都還好，沒有太困難的答案，各5題
再來是5題的用英文解釋主機板的專有名詞 (?)
這個部份我完全沒專業知識，不知道該怎麼解釋
板上另一篇有提到是SMB、ACPI等
最後一題是產品的FAQ，直接找一題來中翻英

寫完之後交卷等了十幾分鐘
面試官帶著一位工程師過來面試
一開始面試官就問我對於公司有多少了解
講了幾句之後換他主持
大概告訴我公司的背景、產品以及職務內容

職務內容大致分成三塊 (講個大概，有點忘記)
比較規律的就是每天都要更新網頁的FAQ
以及對於客戶來信問題的回覆等等
主要工作內容就是處理海外客戶 (歐洲、北美)
在產品使用上的疑問與客訴
接著把問題帶回來公司內部測試，有結果後再向客戶回報
一年有兩次大型展覽，一次在德國一次在台北
在國外的要負責把展示機型準備完成並且撰寫完整的FAQ
台北的則是除了上述工作之外還要到場做現場的指導

至於面試其實跟板上有一篇提到的差不多
講解完職務之後就針對履歷發問
這時候面試官就問了我怎麼會來應徵這個職務
因為我唸的是資訊管理，證照考的也都是管理相關
專題報告也都是組長
大二大三分別任職熱音社的場務長以及社長，全都是管理經驗
應該要找的是PM而不是FAE
當下也告知我可以試試看找管理職 (奇怪不是你們找我來的嗎)

之後就是英文自我介紹以及用英文問答
後面有問了一些關於公司對於新人的教育制度
個人覺得還挺完善的就是
有興趣再站內我

之後問了幾個問題聊了幾句就結束了
個人覺得對方也不知道幹嘛找我來
我自己也不知道幹嘛去
總之大概就是感謝函了吧，有意外的話再上來更新....

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