華碩全球技術服務工程師 - 工程師

各位大德好
無業的小弟又上來請教各位

今天收到華碩的面試通知
職位是全球技術服務工程師
但是到底在幹嘛還是有看沒有懂
深怕跟FAE有像

工作內容大概是
1. KPI指標效益分析及作業流程建立
2. 產品品質回饋分析
3. 使用者障礙排除、問題回覆、追蹤及管理
4. 重大案件客訴處理
5. Service Quality 服務流程之改善

小弟今天去面試華擎FAE
不過一去面試官進來看了看資料
就說我應該去找的是PM而不是FAE
(心裡OS: 我根本沒丟FAE，不是你們找我來的嗎)

深入了解之後也覺得我不太適合這份工作
小弟國立科大資管系畢業，學校有護理背景
除了學到電子病歷以外其實沒學到什麼專業知識
只有考了一張905的多益，但口說只有敢講沒特別好到哪
還有以前當過熱音社社長辦過十幾場大型活動的管理經驗而已
實在不知道自己該走什麼路.......

扯遠了，稍微抒發自己以前太愛玩不認真的心情
想問問各位大德
這個職務是不是也跟FAE有像？
一樣也是需要華麗的道歉嗎？

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