萬寶華全球就業展望調查 - 人資

萬寶華全球就業展望調查：2013年Q1台灣人力需求全球第一
整體人力需求下降卻意外居冠 服務業聘僱意願連三季最強

2012年多數國家聘僱需求隨著景氣漲跌，台灣六大產業人力需求起伏互見，
整體跌宕幅度相對小，2013年第一季預計仍維持此局面。
ManpowerGroup萬寶華預測，台灣明年第一季就業展望為35%，名列亞太與全球第一。
六大行業中，服務業已連續三季展現最強聘僱意願。和上季相比，運輸及公共設施業、
批發及零售業業分別成長5與3個百分點，製造業持平，其餘三大行業皆下跌1至4個百分點
不等。


台灣在亞太與全球居冠 雇主避免人才流失

為了解明年第一季人力需求，〈萬寶華全球就業展望調查〉(Manpower Employment
Outlook Survey，簡稱MEOS)訪談1,010位台灣雇主，結果顯示，31%預計增加人力，
5%減少人力，60%維持不變。將增加和減少人力相減後，得出就業展望淨值為26%，
排出季節因素後為35%，與上季和去年同期相比分別增加1與3個百分點，在亞太與全球
皆名列第一。

ManpowerGroup萬寶華台灣分公司總經理劉玿廷表示，明年第一季全球就業展望將益趨悲觀
，台灣各產業聘僱意願雖有起伏，但整體平均人力需求差異不大，再度意外蟬聯全球第一
。綜觀台灣六大產業從2012年到明年第一季的就業展望，可以發現起伏最大的前三名依序
為，工程建設及礦產業、服務業、金融保險及不動產業，漲跌幅分別高達11、10與8個百分
點；其他三大產業漲跌幅則在7至3個百分點之間。儘管如此，就業展望仍維持在32%至35%
之間。劉玿廷進一步說明，台灣明年第一季人力需求看似亮眼，但和上季相比，願意增聘
人力的雇主和上季相比減少7個百分點，表達維持既有人力的有六成，比起上季多出2個百
分點，顯示雇主仍以穩固既有人力為主，避免流失人才之後找不回來。



服務業聘僱意願連三降 仍連三季最強

六大行業需求人力前三名依序為服務業40%、運輸及公共設施業36%，批發及零售業31%，
金融保險及不動產業的聘僱意願最低，為28%。和上季相比，運輸及公共設施業、
批發及零售業業分別成長5與3個百分點，製造業持平，其餘三大行業皆下跌1至4個百分點
不等。

儘管服務業人力需求較上季下跌4個百分點，但連續三季位居六大產業之冠。同時，和服
務業不可或分的批發零售業也在節慶旺季時暫時脫離景氣負面影響，和上季相比增加了
3個百分點。劉玿廷指出，雖然節慶旺季的民生內需將從第四季延伸到明年首季，但服務業
、批發及零售業雇主為因應百貨公司周年慶、年節民生物資商品等需求，已在第四季將所
需人力佈局完畢，明年首季僅再依情況彈性調整。劉玿廷說，人力需求勢必將在明年首季
趨緩，代表雇主逐漸排除季節性因素，樂觀又不失謹慎地評估實際所需人力。

政府逐步鬆綁陸資來台投資有譜，工程建設及礦產業的人力需求和上季相比雖然下滑3個
百分點，但應屬調整短期人力需求。此外，劉玿廷表示，政府持續挹注資金並加速推動公
交通運輸與公共建設，如愛台十二建設，因此市場對原物料與人力仍有一定需求，運輸及
公共設施業來季聘僱意願上升了5個百分點。

金融保險及不動產業的聘僱需求和上季相比，下跌1個百分點，和去年同期相比減少8個百
分點。劉玿廷表示，金融保險及不動產業持續受主管單位嚴格監督、金融風暴與歐債危機
衝擊且兩岸佈局未臻成熟，明年首季整體就業展望依舊延續2012年的保守謹慎。此外，製
造業也持續受全球市場疲弱影響，人力需求預計在第一季不變維持29%，和去年同期相比
減少1個百分點。劉玿廷說，全球政經情勢影響所及，國內出口產業多對景氣看法保守，
目前製造業仍傾向以固守而不裁減人力因應未來可能的訂單。



亞太地區國家人力需求仍最積極

放眼明年第一季就業展望，和全球其他地區相比，亞太地區人力需求仍最積極，需求人力
最多的前三名依序是台灣(35%)、印度(27%)和紐西蘭(16%)。和上季相比，除台灣增加1個
百分點，八個國家中其餘七個呈現無成長或負成長。印度雇主在六大產業的聘僱需
求明顯衰退，和上季相比不變去年同期相比下降達18個百分點，許多雇主不確定該如何制
訂人力計畫。另一方面，中國的聘僱需求為近三年以來最低點，約有38%的雇主表示不知是
否應在明年第一季徵才。

2013年第一季全球多數國家聘僱需求趨緩，這次所調查的全球42個國家中，共計29國預計
增加人力，比起上季減少了2國，有13國的人力需求呈現負值。人力需求最強的前五名依
序為台灣、印度、巴西、墨西哥、哥倫比亞與巴拿馬；倒數五名依序為希臘、義大利、
西班牙、斯洛維尼亞、斯洛伐克與荷蘭。


關於ManpowerGroup萬寶華全球就業展望調查
萬寶華全球就業展望調查，旨在調查企業在下一季是否增加或減少工作人力。
這份調查為每季進行一次並已進行50年，是一份公信力高、令人信賴的人力評估報告。
1.獨特性：在深度、廣度、長久性與重點取樣無與倫比。
2.前瞻性：萬寶華全球就業展望調查，是調查雇主下一季，聘僱趨勢的前瞻性調查，
其他問卷調查則偏重追朔分析過去的數字或資料。
3.專注性：50年來，這份調查只從單一問題上擷取所有資訊。
4.獨立性：這份調查直接針對受訪國家之各產業的代表雇主進行訪談，
而不是從萬寶華的客戶名單中取樣。
5.全面性：這份調查訪問近66,000家，遍佈全球42個國家及區域的公民營機構企業，
來分析其下一季之聘僱趨勢。
萬寶華針對42個國家及區域、近66,000名雇主進行此份調查，包括阿根廷、澳洲、奧地利
、比利時、巴西、保加利亞、加拿大、中國、哥倫比亞、哥斯大黎加、捷克、法國、芬蘭
、德國、希臘、瓜地馬拉、香港、匈牙利、印度、以色列、愛爾蘭、義大利、日本、
墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、巴拿馬、祕魯、波蘭、羅馬尼亞、新加坡、斯洛伐克、
斯洛維尼亞、西班牙、南非、瑞典、瑞士、台灣、土耳其、英國及美國。

關於ManpowerGroup萬寶華
ManpowerGroup萬寶華(NYSE:MAN)為提供創新人力資源解決方案領域中居全球領導地位的
公司；提供具影響力的解決方案，以協助企業達成發展目標並提升競爭力。萬寶華年營業
額達220億美元，以60年以上的專業經驗，提供全面性的創新解決方案，加速企業獲利並
在人才時代中致勝。萬寶華的解決方案涵蓋企業中所有與人才發展相關的項目，包括人才
招募、評估、培訓、職涯管理、外包及諮詢等服務。萬寶華擁有全球最廣且領先業界的服
務網路，範圍遍及80個以上國家和地區，近3,900個服務據點，結合了全球視野及在地經
驗，服務全球各行各業的跨國公司及中小企業達400,000家。萬寶華連結人才潛和企業目
標，協助人才和企業達成超乎想像的成果，因為他們的成功就是萬寶華的成功。由此，
萬寶華創造企業前進的力量，加速人才的成功，並致力經營雙方長期發展的連結。我們
引領全球職場的發展。欲知更多資料，請至萬寶華官網：www.manpower.com.tw ; 或至
人才時代首頁：www.manpowergroup.com/humanage

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