該怎樣給客人顧客意見卡比較好呢? - 服務業討論

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話說,在店裡工作的時候需要給客人顧客意見卡

請客人幫忙填,不過通常會寫的客人其實並不會很多(回收率低)

不知道是因為講話的用語、誘因不大或是大家比較忙(上班族居多)呢?

想問板上頗有心得的大家,大家都會怎麼跟客人說呢?

感謝大家!

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All Comments

Donna avatarDonna2009-12-15
我想我會說,這是我們的顧客意見卡,希望您能給我們些意見,能
Susan avatarSusan2009-12-15
讓我們將服務做得更好,謝謝!
Susan avatarSusan2009-12-15
因為根本看不到店家的實際改善或回覆..就不寫了
Cara avatarCara2009-12-15
找個時機點去關心客人用餐情況~這樣可能可以加深他們對
你們服務的感受~覺得你服務很好~而願意去做填寫
Anonymous avatarAnonymous2009-12-15
只是如果上班族看起來很趕~推了也只好別抱太大希望這樣@@
Zanna avatarZanna2009-12-16
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