該怎麼做.....? - 社工

※ 引述《mokotsu (人生總該瘋狂過)》之銘言：
: 至於要不要向聯勸申訴，有沒有補救措施，
: 我不是聯勸的人所以不知道他內部規定，
: 僅就今年參加聯勸說明會時，記得的內容回覆一下.....
: 我記得當天聯勸不斷強調，
: 舉凡社工與機構間的勞資糾紛，調不調薪，升遷與否......
: 總之，聯勸不是社工的直屬單位，他不管這個＝＝
: 妳跟他申訴也沒有用......（不過可以讓聯勸知道機構的惡劣就是了）


我想我可以把話再講清楚一些。

延續我在上一篇有向聯勸申請案子的說明。

我在之前那一篇的尾巴有題到，聯勸不只會看個別案子社工的執行案子能力，

聯勸也非常重視社工所處的機構，是否有能力執行案子的能力。

因為我不是專攻非營利組織研究的，

我也沒辦法在這邊對此點詳加說明，

但清楚的是，

一個機構的健全程度，包括它的財務結構、人事結構、過往執行案子成果等，

都會被聯勸考慮。

別忘了，社會服務這一塊工作領域就這麼大，

更常見的是，提供服務給某些特別族群的機構或人，

全台灣可能少到用十隻手指頭都數得出來。

說句實話，不管我們做甚麼，其他同業也都會知道。

所以說，聯勸在審查時，想要知道某些機構的狀況難道還不簡單?

別小看聯勸的工作人員，他們很多都已經在社福領域服務N年，

透過綿密複雜的人際網絡，他們可知道很多業界上的八卦或小祕密。

像我就知道曾經我的某位在聯勸工作的朋友，

當他去某間當年度跟他們申請補助款的機構做視察時，

他是帶著他們的會計一起去的。

我問他為甚麼要帶會計一起去，

他聳聳肩，回答我:「因為業界上都知道該機構的帳有問題」

也就是說，當聯勸在考慮要不要補助某家機構時，

這些機構的「能力」也都是會被一併考慮進去。

因為: 沒有健康的機構體質，再好的社工都無法成功地去執行方案。

(想想看，當一個機構人事制度不完善，每幾個星期就換一個工作人員，

這樣要方案怎麼繼續下去?或者這機構的財務狀況很有問題，理事長有可能

會吃錢，錢投資下去有可能百分之五十被吃掉，剩下五十才可能用在方案...)

既然這方案的問題很大，有可能最後是花了錢又捅出簍子，

這樣叫連勸怎麼補助得下去?

(換做我，我也不給錢)

所以，機構的信譽真的很重要。

回到主題: 這也就是為何我會說，如果再不行或再狠一點，

就告訴聯勸吧。當然聯勸不會處理，但至少會讓這機構留下壞名聲，

讓下次他們真要向聯勸申請時，再自己去向聯勸說明吧 :P

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另外，這個個案其實真讓我不解的是，

理事長到底是在幹嘛的?

今天一個機構，理事長本來就有義務要知道該會的財務。

另外，他和秘書長或執行長本來就該想辦法去募款或去籌款來支持該會的營運。

今天或許聯勸是許多機構很重要的資金來源，

但並不代表聯勸(可以)是唯一的資源來源。

還有其他很多方法去找到至少一部分的資金吧?

甚至蘋果或其他報紙媒體都行。

還有，如果真的資金不足，那就代表需要減少該年度的服務相目，

沒有人規定機構不能縮減服務項目的。

如果實在因為服務需求過大，服務真的不能刪減，

還有其他方式來平衡整體營運，

例如酌收規費，或者開拓其他可能資源。

這些都不正是社會服務該做的?

完全仰賴聯勸在活，本來就很危險。

要是哪天聯勸不再補助怎麼辦?

其實，說穿一句，基本上就是因為很多時候，是負責整體機構營運的人太懶惰，

不肯好好去下功夫，去經營，去尋找或去開發更多的可用資源。

從這個個案中，我看到這個機構的營運實在是有進步的空間......

尤其是危機處理的能力、財務健全度、與機構領導力......



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