調整戰略，谷歌眼鏡瞄準企業市場重新出發 - 工程師

[情報] 調整戰略，谷歌眼鏡瞄準企業市場重新出發
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2013年谷歌在穿戴式裝置熱潮之下，針對消費性市場研發第一款谷歌眼鏡，並於2014年正
式推出市場，由於引起社會大眾、許多零售市場憂慮隱私問題，導致市場需求冷淡，終於
在2015年谷歌停止販售谷歌眼鏡。歷經兩年，Alphabet調整戰略將谷歌眼鏡瞄準企業市場
，尋找下一個春天。

第一代谷歌眼鏡是一個不折不扣的災難。在2013年穿戴熱潮達到頂峰之際，當時約有318
家新創公司爭相進入智慧手錶、智慧眼鏡、智慧衣服等領域。早期谷歌邀請測試者穿戴，
讓其針對缺失進行改善，但購買谷歌眼鏡的探索者版本的用戶卻在公眾場合遇見偷拍與隱
私相關問題，逐漸對谷歌眼鏡失去興趣，也迫使谷歌停止軟體更新，下架谷歌眼鏡。

就如同其他新產品一樣，Alphabet認識到企業市場或許是谷歌眼鏡的最新出路。因此在外
觀上重新設計、加長電池壽命，且內建更強大的晶片之後，推出企業版的谷歌眼鏡。

在許多公司的工廠之中，企業利用谷歌眼鏡提升員工執行任務的效率，例如：谷歌眼鏡可
一步步地顯示指引資訊，幫助員工選擇合適的工具，拍照記錄，或者可隨時回報質量問題
。如果企業有特殊需求，甚至可透過第三方開發商針對需求進行谷歌眼鏡的改造。

2016年，進入穿戴式技術的新創公司數量已經銳減至114家，獲得的創投資金也逐漸減少
，加上近期Pebble與Jawbone的墜落。這讓廠商更加明白智慧手錶和健身手環永遠都不會
像智慧型手機一樣變得無處不在。

另外一家犯錯的公司是Snapchat母公司Snap。其決定銷售的Spectacles智慧眼鏡。這款時
髦的眼鏡即使零售價格不像谷歌眼鏡一樣高達1500美元，而是一般消費者都付得起的130
美元。但是其依舊重蹈了谷歌眼鏡的兩個錯誤：第一個就是其設計看起來很笨拙，第二仍
是違反人們的個人隱私的問題。這表示著價格不是決定谷歌眼鏡或智慧眼鏡的關鍵因素。

因此，經過重新設計及規格升級後，谷歌進入企業市場且爭取到波音公司、奇異及福斯汽
車等50家企業加入測試行列，的確帶來一項興奮的消息。以目前參與測試的快遞業者DHL
為例，該公司讓配貨中心的倉管人員戴上谷歌眼鏡，讓員工一邊獲得即時貨物資訊，一邊
在貨架上尋找貨物，的確提高工作效率。進入企業市場，的確給谷歌眼鏡帶來不一樣的商
機。

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