請問各位前輩,新人櫃員通常都多久開始뼠… - 金融業討論

By Kumar
at 2011-07-12T14:54
at 2011-07-12T14:54
Table of Contents
看到K大去銀行換印鑑 換半小時
我又想到 我一開始坐櫃台時
經理的理念是 全能櫃員 就是不管什麼都要會(再沒受訓下)
因為前輩真的非常不願意教我們
我還記得 有一次 我遇到做定存的客人
我真的不會 完全沒有頭緒
發呆半小時
你一定想問我 為什麼不求救
告訴你吧 因為老鳥等著看笑話
他們居然跑出去買咖啡
然後跑去後面跟襄理喝咖啡
我左邊是空的 右邊是空的
在過去一個位置 是跟我同時期進來的菜鳥(不過後來是我最好的朋友)
你要跟誰求救
他們 是故意的阿~~
果然半小時後
客人破口大罵 你們員工還沒訓練好 把客人當白老鼠
(其實我覺得他講得真對 點頭)
老鳥開始要在主管面前表現囉 跑來用 三兩下就清潔溜溜
還當著客人的面說 你不是不會 你根本是裝的
我幹嘛要裝? 裝的自己工作能力很差? 哈
客人還伸張正義說 你罵他也沒用 他就是不會 你們自己訓練有問題
原來對方是以前008退休的經理
蠻懂銀行業務的 所以一看就 到問題在哪XD
總之 制度的問題 人微言輕 誰會鳥你 別傻了
那是一個 吃大鍋飯的地方
你只要乖 會聽話 桌子弄亂一點 看起來永遠很忙 實際上在摸魚
不要有想法 不要有主見 就好了
你不見得要會做事情 但你一定要會裝 這是大鍋飯阿
不能要企業是應員工 只有員工 去適應企業
所以 不適合 就快走人吧!!(我是說我)
--
我又想到 我一開始坐櫃台時
經理的理念是 全能櫃員 就是不管什麼都要會(再沒受訓下)
因為前輩真的非常不願意教我們
我還記得 有一次 我遇到做定存的客人
我真的不會 完全沒有頭緒
發呆半小時
你一定想問我 為什麼不求救
告訴你吧 因為老鳥等著看笑話
他們居然跑出去買咖啡
然後跑去後面跟襄理喝咖啡
我左邊是空的 右邊是空的
在過去一個位置 是跟我同時期進來的菜鳥(不過後來是我最好的朋友)
你要跟誰求救
他們 是故意的阿~~
果然半小時後
客人破口大罵 你們員工還沒訓練好 把客人當白老鼠
(其實我覺得他講得真對 點頭)
老鳥開始要在主管面前表現囉 跑來用 三兩下就清潔溜溜
還當著客人的面說 你不是不會 你根本是裝的
我幹嘛要裝? 裝的自己工作能力很差? 哈
客人還伸張正義說 你罵他也沒用 他就是不會 你們自己訓練有問題
原來對方是以前008退休的經理
蠻懂銀行業務的 所以一看就 到問題在哪XD
總之 制度的問題 人微言輕 誰會鳥你 別傻了
那是一個 吃大鍋飯的地方
你只要乖 會聽話 桌子弄亂一點 看起來永遠很忙 實際上在摸魚
不要有想法 不要有主見 就好了
你不見得要會做事情 但你一定要會裝 這是大鍋飯阿
不能要企業是應員工 只有員工 去適應企業
所以 不適合 就快走人吧!!(我是說我)
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金融業
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By Rachel
at 2011-07-15T08:52
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at 2011-07-18T02:50
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at 2011-07-20T20:48
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at 2011-07-23T14:47
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By Eartha
at 2011-07-10T21:58
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