請問各位前輩,要如何調適自己? - 服務業討論

By Bethany
at 2007-03-17T19:22
at 2007-03-17T19:22
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※ [本文轉錄自 CVS 看板]
作者: wskevin (kevin) 看板: CVS
標題: [問題] 請問各位前輩,要如何調適自己?
時間: Sat Mar 17 19:21:22 2007
我真得覺得,
服務業真的是一個很偉大的行業…
隨時都要對顧客微笑,態度要好…
如果自己心情好的話,那還ok,很容易…
可是有時後,可能才剛被主管罵過,
或是剛被很澳很可惡的客人氣得說不出話來…
可是下一位客人,依然要對他們微笑…
真得很難調適自己…
真得很容易內傷…
有時後,自己又夾在主管和顧客之間
變夾心餅進退兩難,
一回到家,
心情一整個不好,臉都很臭…
我想請教各位前輩…
幹這一行,要如何調適自己呢?
--
作者: wskevin (kevin) 看板: CVS
標題: [問題] 請問各位前輩,要如何調適自己?
時間: Sat Mar 17 19:21:22 2007
我真得覺得,
服務業真的是一個很偉大的行業…
隨時都要對顧客微笑,態度要好…
如果自己心情好的話,那還ok,很容易…
可是有時後,可能才剛被主管罵過,
或是剛被很澳很可惡的客人氣得說不出話來…
可是下一位客人,依然要對他們微笑…
真得很難調適自己…
真得很容易內傷…
有時後,自己又夾在主管和顧客之間
變夾心餅進退兩難,
一回到家,
心情一整個不好,臉都很臭…
我想請教各位前輩…
幹這一行,要如何調適自己呢?
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Tags:
服務業
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