請問有人做過涵碧樓的櫃檯嗎??或者5星꼠… - 服務業討論

※ 引述《kilala929 (teresa)》之銘言：
: 我想事先了解一下,常聽說飯店業的流動量大,
: 那是因為飯店業工作繁雜辛苦,要加班.而薪水又不高嗎??
: 或是飯店業只是個跳板??在飯店業的升職調薪是如何??
: 例如櫃檯要幾年才能升為組長,主任之類的??
: 那飯店業的下一步能朝什麼方向??
: 還是之後找工作都只能朝飯店業??
: 飯店櫃檯能夠學到很多東西嗎??外語溝通能力之類的....
: 或者每天使用的外語有限??
: 很抱歉,我的問題好像太多^^"
: 真的很希望有經驗者能給我意見,謝謝^++++++^
: ps.我是應用日語學系的應屆畢業生...

在下在台北五星級飯店做了二年
一個是台北西華跟亞都麗緻飯店
都是在服務中心 當行李員

回答一下你的問題
[飯店業的下一步能朝什麼方向?
還是之後找工作都只能朝飯店業??]

抱歉 我只能說看能力
不然做的好的話 像我有櫃檯的同事(女)
被我們房客挖角都秘書 薪水三級跳....
另外 像外面應徵客服人員方面的話 以五星級飯店的經歷去幾乎都是沒問題的
而 像現在很多行業也都會在意客服服務方面(像科技業)
所以未來的出路是看妳怎麼想 自己決定
當然也可以轉換跑道 (五星級飯店工作經驗 我覺得是都還滿加分的)

[飯店櫃檯能夠學到很多東西嗎??外語溝通能力之類的.]
可以學到的東西很多 尤其是隨機能力應變方面
另外我想也可以觀察他們的組織規模 是十分有制度的
像飯店也會針對員工做在職訓練 (語文 專業技能 彩妝課程) ==>櫃檯方面

[每天使用的外語有限?]
只能說是無上限 如果妳有心 有熱忱去關心客人 都可以主動上前去交談
(當然還是看飯店 有些地方不太喜歡人員跟客人"剌賽太多")
前提是妳要把工作先做好 不然會被"公幹"

先建議妳先對飯店業要有所了解
像我就是喜歡在商務飯店 見識不同國外的客人 相對的步調也很快
另外也是有渡假型或其它型態

如果以妳而言
建議妳可選日系飯店 或日本客源的飯店

當妳進去飯店前 還是要多打聽
不要進去後才發現 飯店轉型接"阿拉阿"大陸團

打到這邊 以經花了半小時 >_<"(我就是所謂的潛水板友 打字慢阿)s
但最後還是要講一下我認為的優缺點
優:每天穿的帥帥美美的 可以見識到很多人(客人 明星) 同事也是 大多都國外留學回來
缺:休假少六天=_=" 而且是用輪休 薪水少 北部櫃檯24~28K 升遷難(有沒有聽過儲備幹部
?)
強烈建議妳可以試試看 畢竟這會是很好的體驗
另外 相信一定有更多有經驗的鄉民在此版
在下 只是說說自己經驗而已
謝謝





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