請問有推薦的線上客服系統嗎? - 行銷

※ 引述《gohaman (米國隊長)》之銘言：
: 如題
: 請問有推薦的線上客服系統嗎?
: 可以外掛在官網
: 可以設定關鍵字再進行回答的
: 如果外觀可以設計就又更好了
: 謝謝~~~
線上客服系統要挑選 建議先看過這篇大大的文章
https://blog.user.today/online-service-system/

因為文章有些時間了 所以以下就推薦幾個個人用過覺得好用
而且有免費版本的

首推的話當然還是推薦國產的 Kerebro
https://kerebro.com/

Zopim 當然也是很好用
https://www.zopim.com/

Tawk.to 是完全免費的（目前） 功能上接近 Kerebro 但還是支持國產
如果真的沒預算再用這個
而且他有 WordPress 插件 (Zopim 也有就是) 如果你的購物網站或官網是 WP 就更方便
https://www.tawk.to/


其他還有很多在開發程式的時候有收集的 但沒實際使用
以有提供 API 可以開發自有介面為主
Clickdesk https://www.clickdesk.com/developer-api
mylivechat https://www.mylivechat.com/api/config_integration.ascx
livechat https://www.livechatinc.com/features/api/
purechat https://www.purechat.com/javascript-api
sendbird https://sendbird.com/

fyr

--