請高雄的朋友注意 - 服務業討論

By Delia
at 2007-11-08T18:03
at 2007-11-08T18:03
Table of Contents
你們好~我下定決心把這間公司所有不平等待遇PO出來讓大家知道~
公司:高第大飯店
住址:高雄市苓雅區建民路37號
住址2:高雄市苓雅區中正一路116號
1:應徵時~通常應徵主管都會說~一般的事物~沒有業績壓力等....
PS:身為櫃台人員:在高第要做的事情有....老闆天天會進入飯店
時間長者4~6小時~短者2~3小時~老闆到~每15分鐘要幫老闆泡茶
~詢問是某要再加茶水~如他的朋友來~每10分鐘要兼顧櫃台還要
詢問是某要加茶水~要餅乾嗎~要用餐嗎~OK這是第一樣
第二樣:除非你運氣可以好到爆,不然就保佑你的幸運之神在你身邊,
因為身為高第的一員~雖然你是站櫃檯的,可是只要你的業績不好,那
就要保佑老闆不會有一天看你不爽把你F了(通常業績代表一切),老闆不會
因為你是櫃檯而體諒你,客人沒有進到飯店是你的錯,是你服務不好~等等理由
第三樣:這間飯店~重5月開始到11月份~上至主管~下至房務人員總共被F了12名員工,
11月5號以後有沒有在F我就不清楚了,其中有8名是新進人員三個月內被F的員工,
被F原因有~業績不好.遲到2次.牙齒有銀牙.老闆來沒有喊歡迎光臨.老闆經過櫃檯沒
有站起來.老闆來沒有打招呼.老闆來沒有主動詢問要不要茶水等等....之理由
其他4個是做滿三個月之員工~這4個員工都是因為~業績不好~成績盪下來~
第四樣:如有新進員工滿一個月開始計算獎懲~綠卡一張100元獎金.黃卡一張扣100元獎金
.紅卡一張扣500元獎金,每個月25號開月會會公布,如有懲罰獎金多過綠卡獎金者.
月底前要把罰款繳由主管,當作員工資金,如月底前未付稱加一倍之懲罰。
第五樣:櫃抬業績處理獎懲如下:如一日未滿20間住宿櫃檯三班一人一張黃卡,綠卡一張
獎金如下:早班入12間住宿.中班16間.晚班10間....如這個月總結業績比上個月少~扣一張
紅卡外加被F的機率提升~如這個月總結業績比上個月多.發一張綠卡~恭喜你~又可以生存
一個月。
先P到這裡~這是我所體驗到的事情~如有朋友要進入這家飯店,請有這些心理準備
如有不信,進去做個二個月就知道了^^也祝福你好運
--
公司:高第大飯店
住址:高雄市苓雅區建民路37號
住址2:高雄市苓雅區中正一路116號
1:應徵時~通常應徵主管都會說~一般的事物~沒有業績壓力等....
PS:身為櫃台人員:在高第要做的事情有....老闆天天會進入飯店
時間長者4~6小時~短者2~3小時~老闆到~每15分鐘要幫老闆泡茶
~詢問是某要再加茶水~如他的朋友來~每10分鐘要兼顧櫃台還要
詢問是某要加茶水~要餅乾嗎~要用餐嗎~OK這是第一樣
第二樣:除非你運氣可以好到爆,不然就保佑你的幸運之神在你身邊,
因為身為高第的一員~雖然你是站櫃檯的,可是只要你的業績不好,那
就要保佑老闆不會有一天看你不爽把你F了(通常業績代表一切),老闆不會
因為你是櫃檯而體諒你,客人沒有進到飯店是你的錯,是你服務不好~等等理由
第三樣:這間飯店~重5月開始到11月份~上至主管~下至房務人員總共被F了12名員工,
11月5號以後有沒有在F我就不清楚了,其中有8名是新進人員三個月內被F的員工,
被F原因有~業績不好.遲到2次.牙齒有銀牙.老闆來沒有喊歡迎光臨.老闆經過櫃檯沒
有站起來.老闆來沒有打招呼.老闆來沒有主動詢問要不要茶水等等....之理由
其他4個是做滿三個月之員工~這4個員工都是因為~業績不好~成績盪下來~
第四樣:如有新進員工滿一個月開始計算獎懲~綠卡一張100元獎金.黃卡一張扣100元獎金
.紅卡一張扣500元獎金,每個月25號開月會會公布,如有懲罰獎金多過綠卡獎金者.
月底前要把罰款繳由主管,當作員工資金,如月底前未付稱加一倍之懲罰。
第五樣:櫃抬業績處理獎懲如下:如一日未滿20間住宿櫃檯三班一人一張黃卡,綠卡一張
獎金如下:早班入12間住宿.中班16間.晚班10間....如這個月總結業績比上個月少~扣一張
紅卡外加被F的機率提升~如這個月總結業績比上個月多.發一張綠卡~恭喜你~又可以生存
一個月。
先P到這裡~這是我所體驗到的事情~如有朋友要進入這家飯店,請有這些心理準備
如有不信,進去做個二個月就知道了^^也祝福你好運
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Tags:
服務業
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at 2007-11-12T05:36
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