貨已到港，但想退貨.. - 國貿工作討論

真的是一個頭兩個大...

我們公司從泰國進口一批貨
之前進口過幾次樣品，測試都沒有問題
上個月決定正式長期進口
輸入了一批整櫃大貨
在分批使用到最後幾包的時候
發現產品裡有不明物體混入（類似紙屑）
工廠馬上停工
我們也聯絡泰國廠商要求解釋
目前對方尚未提出完整的說明報告給我們
（導致我們業務在未得到完整說明下，到工廠去被強力砲轟..）

可是麻煩的是第二批大貨已經到港了（CFR）
付款方式是LC，所有的裝船文件（含BL）都已經到我們的開狀銀行
因為沒有文件上的瑕疵，所以也不能發出瑕疵通知
我們直接請銀行UNPAID
銀行說要請對方的押匯銀行發出『要求文件送回』的電報
不然我們這邊會變成延遲承兌
等裝船文件送回泰國後
我們再跟泰國廠商談怎麼把這批到港的貨ship back
當然這中間我們是不可能去提那批貨的

因為那個銀行人員不是很有經驗
所以也沒有辦法給我們進一步的建議
我到處問FOWARDER和船公司
目前是已經發信給泰國廠商，請他照銀行要求發電報
尚未收到回覆

請問在目前的狀況下
可否提供良好的處理方式以供參考
謝謝m(__)m

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