跪求飯店訂房業務的前輩 - 服務業討論

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By Andrew
at 2008-04-16T14:33

Table of Contents

※ 引述《ss8825252 (mammamia)》之銘言:
: 現在在一間很傳統而且不專業的飯店工作
: (因為飯店原本不是主要經營的主軸)
: 所以前輩都是用「自己的想法」在處理飯店業務
: 而我剛出社會 身邊都沒有從事飯店業的朋友
: 總覺得公司在操作上有很多盲點
: 但是又找不到業界的前輩可以請教
: 貿然修改 出錯 馬上被大家公幹(因為是新人...)
: 目前負責訂房業務 還有線上訂房系統開房控制
: 跪求前輩分享了
: 以後有機會一定請前輩們吃飯
: 謝謝~> <~

你所謂的前輩用自己的想法做事,是讓你覺得很不可靠嗎?或者每個人都有他自己的一套

沒有一個標準在呢?

能不能舉個例子分享上來讓大家看看呢?

因為那可能是你們公司的一個習慣、不成文規定,硬要套最制式、最普遍使用的作法,

也不一定能使用在你們公司吧。

訂房就我前些日子聽到的,可能要依照客人喜好(總不能把會吸菸的人排到禁菸樓)給房

又可能與你們房務部門要有協調、培養默契




還是請有經驗的大大出面…>o<,感覺自己在亂說

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All Comments

跪求飯店訂房業務的前輩

Mason avatar
By Mason
at 2008-04-15T22:37
現在在一間很傳統而且不專業的飯店工作 (因為飯店原本不是主要經營的主軸) 所以前輩都是用「自己的想法」在處理飯店業務 而我剛出社會 身邊都沒有從事飯店業的朋友 總覺得公司在操作上有很多盲點 但是又找不到業界的前輩可以請教 貿然修改 出錯 馬上被大家公幹(因為是新人...) 目前負責訂房業務 還有線上訂房系 ...

我應該要去應徵還是去上課呢?

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2008-04-15T22:21
今天我接到我應徵的電話打來告知,請我明天早上10面試 但我明天是有課的,老師都有在第一節點名(9:30左右) 我很想去面試,我很缺錢,又怕缺課 不過之後到的,可以補點,只計一節 因為一天是1000,共四天,都在週休上班,工作是試吃人員 但我又怕我上不了,去了就白搭,我沒有任何相關工作經驗 怕一同面試的人,都是 ...

回到服務業來~

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By Ula
at 2008-04-15T00:45
~純抒發一下~ 恩,繼最後一次的工作大概過一年了 考慮一下自己目前的狀況~這次跑去找這PT~ 認為之前待過85~而且對於服務業還算熟悉(百貨公司應對奧客的磨練XD) 不過進去後證明我還是太天真啦~~~ 性質不一樣的店怎能相提並論呢~~~ 我太高估自己的能力了嗎? 啊啊啊啊啊(抱頭) 原本想在非上學日排點事情 ...

服務理念的小故事

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By Quintina
at 2008-04-15T00:36
上班需要跟同事分享跟服務有關的小文章或故事 大家有推薦的文章或網站嗎 內容不要太多的 大概是1-2張a4紙 找很久了都找不太到 希望大家可以幫幫忙 thanks - ...

被磨壞的服務精神

Thomas avatar
By Thomas
at 2008-04-14T16:45
我在醫院工作也一段時間了 以前也都覺得,看完病就是批價就走了哪有什麼澳客 可就是有 andgt;andlt; 特約機關不出示憑證以及沒看病也要優惠停車費 還有嫌費用太貴罵我們.. 以及沒給錢硬要說有給 拐我們的辛苦錢..真的很心酸 他們最喜歡說:and#34;這不是錢的問題!!and#34; (不然是在爭 ...