[轉貼]遊民社福服務討論 - 社工

※ 引述《f14mp5 (居隱)》之銘言：

: 《創作歌詞--台北車站前》
: 不知台灣的遊民領域社福單位如何接觸遊民？
: 還有一般民眾發現遊民，要如何請社福單位協助？
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: 歡迎常來看看^_^

我的勤務長官主責就是身份不明者、遊民業務，大概略知一二。


一般民眾發現遊民，其實是要看遊民的狀況，


如果遊民屬於風險高的，比方說路倒、孕婦、健康狀況差的老人、小孩等，
路倒就叫救護車送醫，後續醫院社工會協助處理，
孕婦等其他這類就通報鄉鎮市公所社會課、派出所。

會再通報向上找適合窗口處理。（以我們家的話就是會來找我長官-w-;;）


遊民跟身份不明者之間都有他自己的管道，
特別是身份不明者不只是社工會處理，警方也有相關業務。


如果是一般的失業工作人口，這類其實政府單位施力點很低，
目前一般作法是轉介民間單位（人安基金會），去做供餐、盥洗、輔導就業。


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至於這類社福單位如何接觸遊民，根據我的瞭解，
遊民常出沒的地方很好找，通常以廢棄空屋、公園、地下道為主。


而且往往是三五成群，其中遊民又分為各種族群；
比方說酒癮群聚、毒品患者群聚、
失業者還有一些特殊疾病者等等。

不同族群的習性不太一樣，相處的方式不太一樣。


不過一般而言遊民業務的旺季會在冬天，因為寒流來可能會凍死，
常常會需要出去夜訪，雖然不一定能夠協助他們找到居所，
但是至少給予基本程度的避寒衣物（睡袋等），是會做的。


平常狀況大概像人安就是掃街提供訊息＋固定地點供餐。


另外遊民業務這個圈子的社工是個很小很緊密的圈子，
因為做的人不多，所以做這業務的人彼此都會互相認識；
而且因為遊民常常會在幾個縣市之間遷徙，所以也常常需要互相資訊交流。


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再題外話，正常遊民如果沒有酒毒癮其實只要有適當協助就會脫離困境，
但是有酒毒癮、無法面對現實消沉的通常就很難翻身......除非他們先改善本身狀況。


一般遊民如果在外面街頭流浪，我們家承辦人他自己的經驗，
看遊民身體狀況，大概撐2~5年左右會慢慢變成路倒->醫院安置。

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