這是我遇過最怪的客人= = - 服務業討論

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By Dinah
at 2010-07-10T01:17

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今天有個女客人點了三球冰淇淋 (約兩百元)

雖然對於她身上什麼都沒有帶而感到奇怪(沒包包、手機)


但基於在百貨公司裡面,還是要讓她點餐


後來要先跟她買單的時候,她說她再等她朋友

她東西都在她朋友那邊

請我們再等等


我們就等啊等 等啊等

等到百貨公司都快打烊的時候,她跟我們借電話打給"她朋友"


對話內容差不多是

"我在我們第一次出差喝咖啡廳的地方"

"我答應你的求婚,只要你現在過來"

"我在觀景台等你"

"你現在在哪裡?"


之類的


後來她被掛電話了 也跟我們店內同事借了手機撥過去


對方已經關機了


好啦 現在她就是沒有辦法付帳= =


她說他可不可以幫忙擦桌子、洗碗、幫忙打烊

另外再借她15塊 讓她坐公車回萬華



我也只能問了他基本資料 名子、住哪之類的


按照她的說法 她的感情不被世俗所祝福(師生戀?) 她剛考上中X大學的成人教育所


因為一種感覺 她好像只待了七十幾塊出門 搭公車 搭捷運 就把零錢給投掉了

她就憑著一種感覺 來到我們店裡 坐在她跟"她朋友"最美好的回憶


後來我出了兩百 直接給計程車司機 叫她報她家地址給司機

就這樣把她送走了 == ==



PS. 請問我還有更好的處理辦法嗎?

有人提議我報警,但我也不想走這樣的方式

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All Comments

Audriana avatar
By Audriana
at 2010-07-14T10:47
服務業真難做呀
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By Mary
at 2010-07-18T20:18
報警 如果她明天再來"回憶"咧?
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By Madame
at 2010-07-23T05:49
精神異常還是報警好 送去治療
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By Ethan
at 2010-07-27T15:20
哇~~~真的是無奇不有..超詭異的Y
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By Heather
at 2010-08-01T00:51
怎麼你說的好像我們學校的學姊,我真的覺得她有點怪怪的

工讀比正職吃香

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By Xanthe
at 2010-07-10T00:03
不曉得大家有沒有這種感覺 工讀最低時薪95感覺超優 正職最低月薪17280感覺超爛 當然這種薪水服務業是最多 最近從餐飲轉戰賣場 感覺更強烈了 以前餐飲正職都還有兩萬 雖然比較沒有保障 (沒有勞健保...等等的) 但是起碼比較不會餓肚子 現在轉做大賣場 常常工作超時 休息不到公司給的一個半小時的休 ...

工時制

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By Lauren
at 2010-07-09T22:12
不知道服務業裡面有哪些行業是採用工時制的? 因為最近我剛換一個新的環境 可是這家公司是採用工時制,沒錯,就像製造業一樣 以產能數量來制衡每個人的工作時數 這應該在服務業是很少見的吧 至少我是第一次遇到 還是說,其實是我了解的不多 所以才會這麼驚訝吧 - ...

客人態度很差該如何調適心情?

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By Skylar Davis
at 2010-07-09T18:03
我的話是看情況 如果沒有太過分 我就算了 忍一下海闊天空呀 但也有很超過的客人 我也不會和他多說什麼 就一切照規定來 服務業真的是練修養呀 還在努力ing - ...

職場初體驗...黑暗。

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By Enid
at 2010-07-07T19:16
話說當年我首次在餐飲店打工,也是碰到很多莫名委屈、以及不解的狀況。 當時還是新人的我一開始幫客人帶位,沒先弄清楚流程所以胡亂的直接引領客人進去 後來老的看到了也是很不客氣念了一下。 還有動作太慢,或者是食材飲料沒做好,不夠專心積極...等等。 當下會覺得說怎麼那麼兇,只 ...

職場初體驗...黑暗。

James avatar
By James
at 2010-07-06T02:59
※ 引述《cookiecow (踩落葉人)》之銘言: : 唉 : 暑假到了想賺點錢貼補一些學費 : 找了很多工作都沒錄取 : 最後透過親戚介紹到台中牛排館工作 : 由於是菜鳥,我都非常小心深怕得罪了老鳥 菜鳥尊重老鳥沒啥不妥 : 從上班到下班我連上廁所喝水都不敢 上廁所 喝水 是基本生理需求 也是最基本人權 ...