這樣做對嗎 - 國貿工作討論

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By Donna
at 2006-11-13T12:19

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我們公司是做健康食品的

產品有外包給代工廠加工之後 再出貨給客戶

上次客戶反應收到貨 少了4袋 一袋9.50美金(優惠價 原本為10塊)

於是主管就反應到代工廠那邊 而代工廠也有誠意要賠償

最後講好代工廠賠償給我們客戶 一袋10塊美金

由下次要付給代工廠的貨款中扣除

可是主管竟然要我不要通知客戶有賠償這件事

我當下就跟牠反應這樣做怎麼對

牠解釋的理由是說 因為客戶那邊沒辦法提出證據 如果我們就這樣賠償給他們的話

以後他們搞不好動不動就說少幾袋

當下聽主管這樣講 感覺很差 也覺得很不高興

還跟我交代說如果代工廠問我們有沒有賠給客戶 要說有

主管這樣處理的態度是對的嗎?

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Tags: 國貿

All Comments

Callum avatar
By Callum
at 2006-11-16T13:20
不太對,當然有可能是客人說謊,但若是第一次的話,還是要先賠
因為這是為了往後的生意,當然下次出貨前就要盯工廠緊一點
Candice avatar
By Candice
at 2006-11-19T14:22
我覺得這種事就是要看老闆 就像前輩說的 你已經盡了告知
Lauren avatar
By Lauren
at 2006-11-22T15:23
老闆的義務 他做了什麼決策由他負責 你不要扛
Yuri avatar
By Yuri
at 2006-11-25T16:25
推樓上 或許主管的態度不一定能認同 不過他是老闆 聽他的
Hazel avatar
By Hazel
at 2006-11-28T17:27
但是主管並未告知老闆這件事ㄟ...甚至連出貨不足老闆都
不知道呢!
Lydia avatar
By Lydia
at 2006-12-01T18:28
我覺得你們主管的考量也對 他應該不會想貪那38美金吧..

請問如何用最低成本收到客戶的錢paypal/ …

Michael avatar
By Michael
at 2006-11-12T21:15
※ 引述《gymnast (蔚藍)》之銘言： : ※ 引述《gymnast (蔚藍)》之銘言： : : 各位好，我們公司碰到一個難題，想來向各位請益: : : 我們公司新開發三種高單價馬達產品，價格約在30-40美金，很多國外潛在客戶在下單前都會先要求看樣品，而除非是舊客戶介紹我們才會免費送樣品，對於透我們網 ...

這句英文怎麼翻?

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By Quanna
at 2006-11-12T00:36
※ 引述《qmm (小公司的悲哀)》之銘言： : ※ 引述《bonbonbon (know 了)》之銘言： : : 請問一下 new order target : : 這句是什麼意思 : : target在此作何解釋?? : 我想應該是理想的價錢吧? : 因為我看我們老闆有時在跟老外談報價， : 都會去問對方 ...

關稅問題

Franklin avatar
By Franklin
at 2006-11-11T17:48
※ 引述《sweetened (加糖的鹽巴)》之銘言： : 跟報關行說你要跟海關申請退運，關稅辦保留。 : 然後你會需要辦公證，海關確定貨品因瑕疵要退、驗過無誤後， : 你應該就可以再用原批貨辦理出口退運、到最再補新貨進來。 : 出口時還是最好記得買個保險(warehouse to warehouse)，以防 ...

請問如何用最低成本收到客戶的錢paypal/ …

Jake avatar
By Jake
at 2006-11-11T15:16
꜊ 前幾天看了針對paypal的問題後 還真巧，沒多久就有一家義大利客戶 要求我們是否能接受paypal付款， 問題來了! 是不是我們的商品要放在ebay的網站拍賣呢! 因為我公司沒把東西放在ebay網站上賣! 義大利客戶是透過Google而找到我們的! 義大利客戶又很急! 怎麼辦呢!!我該如何解 ...

請問如何用最低成本收到客戶的錢paypal/ …

Doris avatar
By Doris
at 2006-11-11T13:55
兩各月前 我們公司才跟中華商銀 申請傳真刷卡的服務 當然對象也都是國外客戶購買樣品時候 大家都會遇到相同的問題 被銀行收取的匯款手續費過高~ 跟中華商銀申請時候 銀行也是要徵信 評估 到公司還要拍照之類的 問東問西的 好險最後下來了! 每次都只收取2.7%　跟每次動輒十幾二十塊塊美金的手續費比較起來 划 ...