我們公司是做健康食品的
產品有外包給代工廠加工之後 再出貨給客戶
上次客戶反應收到貨 少了4袋 一袋9.50美金(優惠價 原本為10塊)
於是主管就反應到代工廠那邊 而代工廠也有誠意要賠償
最後講好代工廠賠償給我們客戶 一袋10塊美金
由下次要付給代工廠的貨款中扣除
可是主管竟然要我不要通知客戶有賠償這件事
我當下就跟牠反應這樣做怎麼對
牠解釋的理由是說 因為客戶那邊沒辦法提出證據 如果我們就這樣賠償給他們的話
以後他們搞不好動不動就說少幾袋
當下聽主管這樣講 感覺很差 也覺得很不高興
還跟我交代說如果代工廠問我們有沒有賠給客戶 要說有
主管這樣處理的態度是對的嗎?
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