今天遇到一件非常囧的事...
原本上星期五結關到寧波的船ETD:1/6 ETA:1/10
今天突然接到forwarder的電話說,
原本的船不靠寧波了==.== (天殺的這麼晚通知)
所以自動幫我們安排最快的船
可是ETA變成1/13!
聽到差點崩潰, 被客人罵到狗血淋頭。
因為他們交期一定趕不上, 現在要我們空運
大概2400KG的貨...並且說我們一定要付運費。
另外,還跟我們威脅說將會罰款15萬美金..../.\
所以今天趕快辦退關,把櫃子拉出來改走空運。
順便跟forwarder興問是怎麼回事,要他們負責
空運的費用!
想不到forwarder跟我說了一個哭笑不得的答案...
就是他們也不敢保證船會什麼時候開or到,
因為ETD= Estimated...預估的!!!
所以也沒辦法跟他們或船公司求償。
難道我只能夠啞巴吃黃蓮,自己承擔有可能的
15萬美金罰款還有空運費嗎...雖然我也只跟
客人保證出貨日是上星期五的船而已...ORZ
請問版友有沒有類似經驗阿?怎麼解決的?
謝謝!
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