連線報關刷單問題? 今天結, 明天才刷單? - 國貿工作討論

幾個重點，希望對你以後有幫助：
1. forwarder 只告訴你要當天刷單
但沒有提醒你，5點海關下班，櫃子在海關下班後交進櫃場
是沒辦法碰檔放行的。
(也可以說是，你完成的動作，只有交櫃，海關那邊沒有進度)

2. 拖車delay你的貨：也許過年前大家都趕貨，但如果實在無法如期拖櫃
也應該趕快講，或是想辦法解決
建議下次可以跟拖車行講清楚嚴重性，
通常告訴他沒如期交櫃會造成罰多少錢
他們皮就會繃緊一點


※ 引述《naobaby (Too lost in you)》之銘言：
: This is a long story.
: 我們出韓國FOB 信用狀一票貨, 韓國客戶指定的forwarder台灣代理(K公司)發SO給我們,
: 1/12結關, 走maersk的船
: 我們想說12號結關, 我們就10號裝櫃, 裝櫃也很順利, 文件也都給報關行了
: 今天下午3點多, 才接到K公司修改過的SO號碼, 改11日今天結關
: 我們想說, 這樣應該只要改一下文件上的日期和SO號碼就好了吧
: 結果, 下午4點30分報關行打電話來說 我們櫃還沒進艙, 請我們跟K公司聯絡
: K公司說, 他們跟Maersk聯絡好了, 今天會有人收, 但是一定要"今天刷"
: 我聯絡托車, 托車說好好好, 司機出發了, 今天會幫我們送到
: 但是報關行接到櫃場的電話, 說櫃場要下班了, 不要等我們的櫃幫我們刷了
: 櫃場說明天早上刷也可以啦, 但K公司又堅持"一定要今天刷"
: 打電話給K公司, forwarder 小姐竟然下班了 (拍拍屁股自以為聯絡好了就下班!!!)
: 我跟櫃場人員盧到等我等到7點, 一方面我又逼拖車趕快幫我送過去
: 但是到了7點, 拖車還在路上
: (我從5點就叫他們派車送, 竟然6點50才派車送, 而且昨天下午他們就把櫃拖走了)
: 櫃場人員打電話來跟我們說, 台中Maersk的人說明天再刷也可以,
: 不懂我們為何要逼他等我們的櫃, 給我台中Maersk電話, 叫我自己去問
: 台中Maersk說12號改結11號, 早就通知各forwarder了,
: 問題在K公司早就要跟我們通知了, 不應該今天下午3點多才講 (我氣炸了!!!)
: 台中Maersk說他也要下班了, 聽他的, 他會跟我說怎麼做, "聽他的就對了"
: 請我明天一早要forwarder小姐聯絡台北Maersk booking人員,
: 請台北Maersk booking告訴台中Maersk說 "這票貨今天早上放行" 這樣就可以了
: 我很疑惑, 但台中Maersk告訴我這樣沒問題, 我也只好先請K公司的人留話給forwarder小姐
: 同時打電話給司機, 他們說剛過磅,貨已收了 (收貨是不是不等於刷單????)
: 同時打電話給櫃場, 他們說那位先生已經下班了 @@ (不能再等我10分鐘嗎?)
: 同時打電話給K公司通知貨已進艙, 但K公司說他們請櫃場人員偷偷幫我們看系統
: 系統上還沒有我們的貨櫃資料
: (這是不是代表沒有刷到單??? 沒有刷到單文件會有問題嗎???? 會怎麼樣嗎???)
: 報關行下班了, forwarder小姐下班了, 托車行下班了, 櫃場刷單人員下班了
: 大家都下班了, 現在只確定櫃有進場, 沒有刷單會怎麼樣嗎?????
: 台中Maersk說 請台北Maersk通知他這票貨今天早上放行 這樣就可以了嗎????
: 主要是因為這票貨是走信用狀, 又卡到過年, 過年後要馬上押匯,
: 過年期間有任何文件都沒有人會幫我.
: 有沒有人可以解釋一下這個情況? 到最後大家都下班了, 只剩下我在辦公室擔心......
: =====以下為hate文=======
: 這家K公司真的讓我氣炸了, 今天才通知我們改SO和結關日
: 問題也沒有全部解決完就拍拍屁股下班
: 托車行也是, 昨天就拖櫃拖走了, 卻沒有盡快送櫃場,
: 今天請他們送個櫃, 從5點講到7點20才進場, 明明路程只有10分鐘
: 總之今天5點到7點, 我就是不停的在接電話 講電話 接電話 講電話......
: 卻又不知道我在忙什麼!!!!!

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