遇到的問題 真的很苦惱 - 公職

※ 引述《nauti (smart-alecky)》之銘言：
: 小弟目前承辦業務其一為辦理常態性課程
: 每年都會固定辦個幾場
: 開放有上課資格民眾報名參加
: 報名期間採通訊報名
: 寄送報名表及做為參訓費用的郵局匯票
: 以郵戳為憑
: 但因上課場地有座位數量限制
: 所以先寄到且符合資格者就先受理報名
: 至場地額滿為止
: 太慢向隅的 就會退回報名表及匯票 請他報名下梯次
: 但這梯次有位民眾
: 報名表寄到時名額已滿
: 要退回 請他報名下一梯次
: 他卻態度強硬表明要我們幫他保留至下梯次
: 但我們並無向隅者之保留規定
: 因對下梯次欲報名民眾不公平 大家的起跑點應一致
: 但這理由他卻無法接受
: 不願再付一次郵資
: 以公文掛號退回 他也拒收
: 結果又退回我們這
: 跟他連絡
: 還是一樣的態度強硬
: 叫我們繼續退 退到下次課程 當做直接報名
: 想請問大家
: 這該如處理較好？
: 真的很麻煩 總不能一直擺我這
: 因有牽扯到民眾權利（上課權及報名費用）
: 麻煩大家提供意見了
: 感謝

這種事自己處理掉就可以了
你幫他保留至下次既不犯法也無傷大雅
民眾開心你也好做事
你硬要遵守什麼可笑的公平規定
那反而擾民
也自找麻煩!
公務員要在情理法之下懂得權變
彈性處事
不要墨守成規死腦筋
連標案都可以操控了
不過是個課程而已
公平?
當了公務員怎麼還這麼天真!
應該是新進人員吧!



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