郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜 - 金融業討論

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By Yuri
at 2021-08-14T21:20

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※ 引述《pink7954 (想出去走走)》之銘言:
: 郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜領光
: 民視新聞網
: 2021年8月10日 週二 下午1:35
: 新北市三重有一名退休族,把523萬的退休金通通存到台銀和郵局,沒想到被冒領一空,
: 調查之下才發現,有人利用身分證遺失、補辦身分證健保卡,然後再拿著補辦證件到銀行
: 變更印鑑,申請金融卡,最後將存款提領光光,受害人告上法院,法院判定台銀和郵局得
: 賠償全額損失!
: 新北市三重一名80幾歲莊姓老翁,因為把他的退休金,高達百萬的錢,都放在這個正義郵
: 局裡頭,沒想到卻被冒充身分領取,因此他認為中華郵政有疏失,一狀告上法院。
: 存在銀行的錢怎麼會這麼容易就被盜領?原來有人找來和老翁長相神似的朋友,在前年的
: 8月5日和8月15日短短10天之內,申請身分證健保卡遺失補發,再到銀行申請變更印鑑,
: 申請金融卡,最後把存款領光光!受害人告上法院,法院一審判決,認為台灣銀行和中華
: 郵政有明顯疏失,應該全額賠償!
: 資深刑警表示,「這種手法其實確實比較罕見,現在銀行郵局這種金融機構,辨識的能力
: 非常好,如果它今天審核機制,有發揮完善的話,基本上不是本人去領錢的話,應該都能
: 夠辨識出來,而且能夠成功阻止。」
: 目前台銀已經認賠,但郵局卻在庭上辯稱,服務員已經善盡職責,兩名老翁實在長得太像
: ,並不認為有過失,主張是老翁沒保管好自己的證件,才釀成損失。
: 財經專家黃世聰說明,「相關的銀行或是郵政單位,他們是有比較的疏失啦,身分證我們
: 可能每天都會用到,所以你消費者發現到說欸,你的身分證不見了之後,第一個時間要趕
: 快去報遺失,這個情形避免說,因為很多銀行機構,它其實是看身分證會認人。」
: 銀行和郵局都是民眾日常生活必須接觸的機構,面對這種遺失證件,重新補辦後又變更印
: 鑑、請領金融卡的事件,銀行層層把關還會出錯,也難怪當事人無法接受,說甚麼也要討
: 回老本。
: (民視新聞/葉為襄、郭文海 台北報導)
: PS.是行員太大意了吧 沒有確認是否為本人
: 如果 引進金融科技像是聲紋、指紋、臉部等辨識系統
: 輔助判斷將更為精確 也不容易發生以上的事件了
: 人工智慧還是沒有深入應用到金融業啊


不好意思,藉這篇問一下

本人在電力公司工作,現已無銀行駐點收錢,由本公司自行收費

又因本公司已開放信用卡繳納電費,有用戶主張信用卡背面不必簽名

且外面商家也沒有在核對簽名,就我們台電囉唆

但經查103.09.12金管銀合字第10300245321號公告修正相關法規(第8條,如下)

https://law.banking.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWDAT0202.aspx?lsid=FL006555

信用卡持卡人有於背面簽名之義務,大家實務上又是如何?

先謝謝各位回覆了

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All Comments

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-08-19T13:47
發卡一定有寫請持卡人簽名,但台灣消費者就是沒事說
刁難有事說為什麼沒盡善良管理
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-08-24T06:14
客戶為上 我曾經被客戶教訓說:服務業客戶說東就是
東,客戶說西就是西。你沒辦法強迫他們的
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2021-08-28T22:41
千錯萬錯都不會是客戶的錯 銘記這點就舒坦多了
Doris avatar
By Doris
at 2021-09-02T15:08
其實不簽是他的事
因為現實是,台灣人簽樣也不一致
至少簽名不是你們商家就好
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-09-07T07:35
那個其實是防商家盜刷....不是防他人盜刷
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-09-12T00:02
簽樣不一致 你真的拒絕嗎 不太可能吧
Enid avatar
By Enid
at 2021-09-16T16:29
信用卡如果消費者有意見會走爭議款,然後收單行其實
很容易就把錢收回去,但是客人還是欠你們錢所以再去
跟客人催繳就好,反正你們一定有客人資料,除非用非
本人信用卡繳費,其實蠻難發生爭議款的情形
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-09-21T08:56
理論上商家是要核啦,但是.....實務上很難會用盜用的
卡繳費。
Agatha avatar
By Agatha
at 2021-09-26T01:23
你沒錯。但奧客不會承認他有問題的
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-09-30T17:50
第17條第3項第2款,因未簽名致被冒用者,不適用自付額上
限規定,不愛簽的就不要哪天掉卡
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By Andy
at 2021-10-05T10:17
更正 ,約定
Linda avatar
By Linda
at 2021-10-10T02:44
你就硬起來就對了 外面店家還會怕客人不買 台電怕什麼
回去自己發電?
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-10-14T19:11
怎麼可以簽呢 信用卡又不是我的東西wwwww

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By Lydia
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郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜

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By Lauren
at 2021-08-10T22:34
臺灣臺北地方法院 109 年訴字第 5077 號民事判決 大概看完了 不專業節錄重點 1.身分證沒有補發 新聞應該寫錯 判決書只有寫拿身分證去補發健保卡 (衛福部 又是你?) 2.郵局認為存戶身分證被竊沒有掛失 且跟歹徒似有結識 這部份存戶有過失 (熟人犯案 老梗了) 3.台銀認為已要求雙證件核對 ...

郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜

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By Necoo
at 2021-08-10T21:04
郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜領光 民視新聞網 2021年8月10日 週二 下午1:35 新北市三重有一名退休族,把523萬的退休金通通存到台銀和郵局,沒想到被冒領一空, 調查之下才發現,有人利用身分證遺失、補辦身分證健保卡,然後再拿著補辦證件到銀行 變更印鑑,申請金融卡,最後將存款提領光光, ...