銀行客服 - 服務業討論

版上大大好

自己最近接到
花旗銀行及遠東商銀
的信用卡客服人員邀約

想請問:
1.信用卡客服人員工作內容?
2.這兩家銀行客服有任何差別嗎?
3.銀行客服人員的上班時間會不會不穩定?

謝謝

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