銀行真的很無良.. - 金融業討論

※ 引述《qaz27966 (夜月)》之銘言：
: 是我表達有問題?還是你認知有問題?
: 你是行員就該做好你該做的
: 你的工作就是兩部分
: "充分揭露資訊"以及"幫客戶下單"
: 而不是"階段式說明"以及"幫客戶下單"
: 或是甚至只有"幫客戶下單"功能好嗎?
: 如果只需要這功能，真的不需要理專好嗎?
: "充分揭露資訊"我頭一次聽說還有分階段的...拜託你去查字典"充分"是啥意思..

: 閣下是哪間銀行服務
: 我真的不想存錢或是花費心力去認識這種
: "行員認為自己不知道在賣啥是正常現象"的銀行。
: 我想我講的很白，不過聽的懂的就是會懂
: 聽不懂的就是有理由。

我必需請你再加強國文的閱讀能力
我從頭到尾 都沒說過 不知道賣啥的行員是正常現象
"現在很少理專或行員 會發生你所謂的對商品有不認識的狀況發生"
"沒錯,表哥或許連基金相關資訊都不清楚就來賣..是很黑心"
這二句話是我講的吧 ..

更沒說 充份揭露資訊 有分階段

我更想反問你,有哪一家銀行沒在官網上放上
基金的過往績效 這些狗屁東西
又或者 消費者提問時,銀行直接拒絕回答的狀況
那它算不算充份揭露資訊????

我說的是 etc 當某一檔基金開放申購時
過往績效,經理人的經歷,投資金額作什麼樣的比例分配及投資
投資的是什麼產業的公司,又或股市..

我指的是 對於消費者來說 什麼叫作充份揭露資訊 ?
10個消費者 很有可能有 8個以上答案

當業者跟你講 透過自動化通路投資可以享xx優惠
那它包不包含了 語音 網銀 行動銀行 或 ATM..
那透過電話指示人員下單..算不算透過自動化通路 ??

當業者所認為的充份揭露 跟 消費者所接受到的資訊 認知有差異時
責任算誰的? 就算是面對面的溝通
很多消費者 也可能基於信任 或是不懂怎麼問
而不便開口 ..

你講的這段話我很認同
"所以客戶不懂真的行員也有責任..他如果懂還需要你理專幹麻?
所以請做好行員該做的而不是怪客人沒停損 "

但你講的東西就像宣揚"放下屠刀立地成佛".免坐牢 直接得道昇天
受人敬仰一樣....理論派!!!
實務上 即便是充份的揭露資訊..很多人還是會無所不用其極的
想拗回來 ..
(etc : 拿我手續費=就應該賺錢, 賠錢一定是你沒有講清楚,
早知道會賠錢,我還會拿錢出來投資嗎 ? )

閣下不用煩惱我在哪家金融機構...因為我不在這行業了
但也請您告知 您都跟哪家金融機構往來
提醒他們 特別留意一下...閣下說文解字的能力實在是優異..

但是你的意思是"銀行只是代銷，搞不清楚是正常"
請問一下，這句話符合上述的充分說明嗎?
我也只是跟其它人試著表達..銀行是個代銷機構
非操盤者..這樣一個簡單事實而己..
沒說銀行或其從業人員 不用對商品有一定的認知

賣雞排的..難不成還要跟你講..你手上的雞排
是哪個部份..什麼時候殺的..從哪裡畜養來的 ??

但你卻把我的話打成 "搞不清楚等於正常"

我對你的敬佩之意..實在是有如滔滔江水綿延不絕啊...
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※ 編輯: even0213 來自: 122.116.111.245 (09/10 14:19)