關於 FedEx和UPS的比較 - 國貿工作討論

雖然已經是七年前的文章，但UPS真的一點長進也沒有(?)
要詢問貨品情況專員電話不接就算了，打了0800後。 專員打電話回覆還興師問罪說:
你不知道我們這裡都很忙嗎? 電話都沒再接的 balabala (翻白眼)

已經過了一個禮拜了，貨還是一點消息都沒有..



※ 引述《vegeacgs (《魔王》)》之銘言：
: 我合作過的以量來分的話大約是FedEx>UPS>DHL>TNT。
: 以服務程度好壞來分的話大概就是FedEx>DHL>TNT>UPS。
: 跟前幾位板友相同，若非必要我真的不會去走UPS。
: (最近公司可能也被UPS氣炸了吧，通知我改走DHL)
: 不管有什麼問題都得透過業務，負責我們公司的UPS業務電話永遠也打不通，
: 不是語音信箱就是人不在辦公室，客服專線又每次都會叫我找業務，
: 就是找不到人才打客服啊～我對他們家業務處理事情的態度觀感非常差勁。
: 處理事情永遠拖泥帶水，寄給客人的東西永遠沒什麼在確認，
: 東西有安全寄給客人是最好，沒寄到或者出了什麼問題就知道慘了。
: FedEx服務態度就比較好，至少業務找的到人。
: 確認也有在做，目前感覺較好的大約就是FedEx。
: ※ 引述《dgas (double shot)》之銘言：
: : 我合作的比較多 DHL Fedex UPS 跟TNT都有
: : TNT(荷商天遞)走歐洲比較有競爭力 基本上因為託運單很難寫
: : 要填的一大堆 我個人非常不喜!!!
: : DHL我簽約後看了報價表(附在合約書裡)走美國FEDEX比較便宜
: : 歐洲的話差不多 看材數而定...
: : 不過萬一是非常急件(PRIORITY) DHL可以快一點點
: : 可靠度似乎比較高 但是簽約最麻煩
: : DHL業務部電話(0800-569-888) 有需要的請服用~應該沒有錯...
: : UPS很扯 我們要寄樣品給一個墨西哥客人 照例用對方的帳號
: : 託運時UPS也確認這個帳號是有效的
: : 但後來這個客人拒付...UPS就一直打電話給我們公司要求付這筆款
: : 我們認為不合理 所以也不理 黑U就一直打一直打
: : 就這樣來回回拖了半年
: : FEDEX制服很帥 我覺得啦!!
: : 算是我最常用的 因為提單很方便易懂
: : 旁邊還有四個提單編號小貼紙可以撕下利用~~很貼心
: : 算是綜合起來最好的
: : 但是電話很麻煩 一開始的語音導覽很煩 後來都直接按#1#5 跳過
: : 它也是有業務部 電話:02-25369189 (0800-075-075那個不是喔)
: : 這好像是一位周小姐專線 她人很好聲音又甜美
: : 剛剛DHL那個就要打分機
: : 因為我很常要寄大陸 或大陸寄美/歐 FEDEX在東莞的點比較多
: : 不會像DHL告訴我"那邊已超過我們服務範圍"...心酸酸

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