關於口碑行銷 - 行銷

※ 引述《willwu1981 (哈哈哈)》之銘言：
: ※ 引述《jasphane (兩個財庫都裝黃金先生)》之銘言：
: : 現在網路那麼發達，大家在收集資訊時都會使用網路
: : 相對的口碑就非常重要但要如何把口碑行銷做成一個策略
: : 好像總是無法具體化
: : 光靠部落客？試用品？
: : 好像也不是每一個產品都適合?
: : 結論是"口碑行銷"聽過，但要怎麼操作還真的很難阿~
: 我想起一個曾經看過的影片 是關於說明口碑行銷的
: http://0rz.tw/YADl8 (要用臉書帳號登入來看)
: 應該可以給您一些初步的概念
: 其實口碑行銷要善用一些工具(facebook,plurk,twitter,ptt,blog,SE0等等)
: 把您要散佈的訊息成功利用這些工具散佈給網友們,讓他們討論造成口碑.
: 所以這當中的策略和方法就是一門學問了~
: 具體化的前提就是當您善用且熟悉了這些工具後,把自己的構想多方面嘗試.
: 然後持續追蹤後續帶來的成果...


之前待過網路行銷公司近兩年，做慣一些口碑行銷、社群行銷等等的研究^^~
說說我的想法好了。


我覺得Facebook、Plurk、twitter、PTT等平台，又可以分成兩部分來看
如果你指的是在這些平台上舉辦活動、運用這些平台既有的應用程式去推廣、行銷，
我會覺得比較偏向社群行銷。

但如果是藉由這些平台的會員，發表自己對於品牌產品的想法、口碑，
這我會歸類為口碑行銷。

而說到口碑行銷，我覺得其實不能只局限於FB、Twitter等上述提到的平台，
部落客文章是口碑行銷、網路新聞同樣也是口碑行銷，
部落客是素人的口碑行銷，網路新聞則是新聞記者、傳播媒體的口碑行銷，

要怎麼操作口碑行銷？我覺得這不是一朝一夕就可以操作，或是能在短時間看出效益的，
畢竟在所有的行銷方法裡，口碑行銷是最能取信於消費者的，
既然最能取信於消費者，當然需要長時間的議題操作、活用不同平台、工具，

以一支保養品新上市來說，如果你要做口碑行銷，你會怎麼做？
單純用社群網站或是論壇嗎？我不這麼認為。

一開始運用網路新聞曝光提升產品知名度、再來請部落客撰寫體驗文，
再來可以再找一些素人將自己的使用心得PO在FB、Twitter，
這一連串的動作是最常見的口碑行銷操作公式，
如果更熟悉這些工具的用法和眉角，就能添加點創意去變化囉^^~

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