關於第一次的會談 - 社工

看到這篇文章 也來分享一年前的經驗XDDD

我們團體還有個案 都是實際到鄰近國中

至於所謂的案主來源 是作量表 然後分數比較高的篩選出來

事實上 再帶個案前 會有很多焦慮是一定的

會擔心哪個該講 哪個不該講

但我們老師都鼓勵我們放手去做

因為說真的 "人" 是活的 很難用既定的理論 原則去運用

老師常說：我們不會因為個案紀錄寫不好被當 卻會因無法克服自己的恐懼遭到重修XD

這句影響我還蠻深的 所以跟大家分享

我們那時候 是兩兩一組 因為場地的關係

很多在會談時候 還會聽到另一組的談話XD

當初我們所謂的案主 知道自己是因為那個量表來的

在第一次會談時 有大略跟他談一下這方面的事情

也有告知我們會來幾次 那我們可以做些什麼事情等等

案主也有跟我們說 其實他跟很多同學 量表都是亂填的

因為時間限制的關係 填不完 只好猜一猜XDDD

接下來幾次會談中 我們主要就以支持陪伴等能做的做起

一開始 先從學校生活 或者自己方面(如興趣 未來等等)談起

從他有興趣的方面著手 畢竟也要先建立一些關係^^

說真的 在家庭方面 案主也不會透露太多

畢竟對他而言 他沒有必要跟我們講這麼多

有時候我們會避免一直都在談話

會在談話過程中 記錄下案主對什麼事物較有興趣

然後就計畫在下次會談中 藉由這個道具 增加談話的內容及深度

例如雜誌 棋類等等

這方面可以談到說 對於這個有什麼讓案主較深刻的記憶 或者有帶來怎樣的影響

之類的 有可能再這一過程 就稍微帶到與家人的關係 或者朋友之間的關係

對了還有 當次會談結束之後 需要做個摘要

一起回顧今天講了什麼 有沒有什麼要澄清的

都可以提出來 但如果發現案主的非語言告訴你他不怎麼願意談的話 就需要停止了

然後於下次會談一開始 可以再從重複上次的重要一部份

或者繼續關懷案主這禮拜的生活

我記得 我最有印象的是

我們會再做簡單的摘要

比如說...所以你是說...你今天...之類的

案主最常說的一句話：其實也還好

XDDDDD

真的是弄到我們啼笑皆非

然後哇 我們遇到的最大的問題 大概就是"沉默吧"

說真的 要一直講話 有時候是不大可能的

或許是有點疲憊(我們那時候畢竟在午休) 或者是想事情 或者是發呆

但不管如何 當遇到沉默時

要能夠去接受"沉默"的氣氛

不要因為害怕尷尬 自己就批哩啪拉的講了一堆

適時的沉默 是有助於彼此的

在會談過程中 除了語言的對話之外 非語言的觀察 也是相當重要的

恩阿 總之加油囉

這個要親自體驗 才會曉得過程的可貴


※ 引述《douwei ()()》之銘言：
: ※ 引述《purin0932932 (邦邦)》之銘言：
: : 就是我們學校即將開始進行與案主的實地面談
: : 因為我現在還只是大二的學生,說實在的根本沒有什麼會談的經驗
: : 而我們的案主群又是以國中生居多
: : 因此我想請問有經驗的社工員們,可不可以麻煩告訴我一下一些重要的注意事項,
: : 以及第一次面談大概到什麼境界算是OK? 自我介紹? 認識彼此??
: : 謝謝了
: : by 看很久黃惠惠老師的"助人歷程與技巧"的學生
: 我是你學長
: 這段課程其實主要是在讓你們
: 能夠見識到所謂「個案工作」的歷程
: 如果你真品學兼優奮發向上，也許可以嘗試運用上會談的技巧
: 先提醒你
: 一個學期六到八次的晤談
: 每次只有午休短短的四十分鐘
: 加上月考或期末考搞的每次晤談之間都隔很久
: 倒楣一點，案主三不五時被罰站或被罰勞動服務或補考
: 又失去幾次晤談機會
: 對一個大二生而言，這種非自願性案主、不定期、有時間限制、無法立即性的情況下
: 要能在案主身上完成什麼樣的處遇
: .
: .
: .
: .
: .
: 那一定是豪洨的
: ---------------如果上課方式跟當年不同，以上聽聽就好----------------
: 第一次晤談
: 同學們都會做的同一件事，就是問案主知不知道自己為什麼會被約來
: 然後告訴案主會談內容只有你跟他知道的保密原則
: 這部分的澄清確實是必要的，差別在於你要怎麼說保密原則以及你們的關係
: 同時也說明一下你多久會出現一次 阿會出現幾次這樣
: 你的優勢在於你是一個High咖，如果能夠順利營造出一個輕鬆的氣氛
: 對於接下來關係的建立會很有幫助，不用刻意把自己ㄍ一ㄥ成一個
: 道貌岸然的社工說話硬是要很假仙 真誠、just be yourself 即可
: 不過還是注意一下不要太超過....
: 第一次可以談的東西其實不少：
: 1.畫個家係圖出來也能引發很多話題，或者發覺很多可以評估的面向
: 這部分得留意一下案主也許不願意跟你談到家庭
: 2.探問案主生活的面貌也是個不錯的話題，這部分可以透過對案主的觀察
: 去引發話題，面對剛開始注重打扮的青少年，你對時尚的敏感度在這方面
: 也能大大發揮喲
: 像是：案主的耳洞、他有抓頭髮、制服褲上的腰練...等等，都算有梗
: 如果發現傷口或疤痕、注射痕、想隱藏的淤青、草莓、西瓜、蓮霧...
: 都是很值得注意的地方
: 3.如果案主對你坦露的程度夠高，可以探一下案主是不是具有校方所主訴的那些問題
: 或者其實案主人很nice的 這之中有著什麼樣的誤會這樣
: 4.最後，未看先猜你同學們前兩次晤談聽到最多的回答是...
: 「還好」、「隨便」、「不知道」 根本沒談到哪
: 真的在工作上
: 我現在個案管理的的開案晤談動不動就是一個半小時兩個小時
: 講到全案家都哭了起來 然後收拾情緒問我要不要留下來吃晚餐也算某個境界
: 講到我都快哭了案主就是不肯開口也是另一個境界
: 所以我覺得邦邦你不用設定第一次去要談到什麼境界才夠專業
: 很多事情真正跟案主過招時...你才有辦法知道

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