關於飯店退房時間 - 服務業討論

By Rae
at 2009-01-04T12:24

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想請問大家

比如說中午12點退房

飯店大約都在幾點

打電話至客房提醒尚未退房的旅客呢?

覺得那時間點很難抓

想問大家覺得幾點接到電話

才不會有不舒適被趕的感覺XD

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Tags: 服務業

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By Edwina
at 2009-01-06T20:43

等到HSK送出當日房務報告(due out)後我們開始一一關閉
應該說結算客人帳戶這時候如果房務報告寫"OD"

By Ophelia
at 2009-01-09T05:02

ocupied dirty, 才會打電話
所以大約是1:10~2:00間

By Joseph
at 2009-01-11T13:21

那請問如果商務飯店的話時間點會跟休閒飯店不同嗎?

By Kyle
at 2009-01-13T21:40

我們都是過12點左右就開始CALL了..說法是問客人有沒要

By Erin
at 2009-01-16T05:59

續住還是要lateCO 這樣我們要酌收費用客人馬上就下來

By Anthony
at 2009-01-18T14:18

來到櫃檯還是逃走? 我遇過馬上逃走的好死不死是個現金
現金客人沒有信用卡資料所以只好不了了之

By Eartha
at 2009-01-20T22:37

之後經理都會盯現金客人必要時會"鎖"房間讓他們進不去

By Jack
at 2009-01-23T06:56

感謝解惑~ 我們門卡系統是過12點就無法開啟
不過他跑去哪也沒人知道...

By Donna
at 2009-01-25T15:15

看住房率決定要幾點給他們退房

By Lauren
at 2009-01-27T23:34

看櫃台忙不忙XD

在披薩店的日子邁入第2個禮拜囉

By Oliver
at 2009-01-02T05:06

第一次打工是做餐飲業的所以還滿興奮的餐飲業對於清潔的要求真的很高所以對於我這個連自己房間都懶得整理的傢伙... 一開始是有點累而且自己是打烊班的清潔工作更要仔細一開始學些外送跟簡單的內外場服務目前還不會接電話跟做披薩每次看到前輩們熟練的甩著披薩時都很羨慕她們有朝 ...

請問有人在知多家打過工嗎？

By Blanche
at 2009-01-01T12:20

因為我覺得他們的布丁很好吃所以想去那裡打工，然後學習如何製作他們的布丁請問在知多家打工可以學到如何製作布丁嗎？感謝！ - ...

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我在數家飯店擔任過,工作範圍都差不多, 當客人拉著行李出現在飯店門口,你就要一個劍步跑過去, 主動幫客人拉行李.當客人在櫃檯C/I時候,你站在客人後面約三步的距離等待, 當客人C/I完之後,拿著房間的鎖/卡,走到電梯口. 電梯來,客人先上你後上.出了電梯口,當然是客人先出你後出, 然後and#3 ...

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By Leila
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大家好初次在本版發文 andlt;(_ _)andgt; 我從大三開始覺得對念的科系沒有興趣報的補習班也退費之後其實心裡在想的就是未來想自己開店也在打工的經驗中從本來設定的服飾店到現在決定要開餐廳我做過一年牛排店外場士林服飾店的店員半年多我沒有相關廚藝背景想開店是因為想擁有 ...

應徵西堤內場?

By Lucy
at 2008-12-27T12:13

各位好，我在網路上找關於應徵西堤的內場事項，但大多找到外場的資料居多，關於應徵內場的內容是有做過西餐而轉戰西堤的，請問一下，關於應徵西堤內場需要有內場經驗嗎??如果沒有經驗去應徵是不是很快就被刷下來了?? 謝謝~ - ...

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