除了促銷還有什麼? - 行銷

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By Poppy
at 2009-07-12T12:26

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謝謝J大那麼熱心的回答我的問題,推薦的書籍我會去好好鑽研一下的。

大感謝 <(_ _)>


另外還有些地方還是有點疑惑,或許也是自己表達的不夠清楚啦~

首先,回文裡的第一點,有說明到燦坤跟雅虎做了很多不是促銷的事,

是只說燦坤提供特別的服務嗎?(如到府維修、全年保固)

如果是的話,那我就清楚了。

在實體通路端的部分,例如燦坤跟全國電子,雖然販售的商品大同小異,

但是仍然會根據依據消費者區隔、人口分布、消費型態等做區別,

燦坤可能比較偏3C類商品,全國電子比較偏重於家電類商品,

但是他們主要提供的東西不外乎就是價格跟售後服務嗎?

或許有些許的差異,我便宜你兩百塊,我服務多你幾年,

但是感覺在策略上似乎沒有很大的差別?

另外,在虛擬通路來看,PCHOME購物中心、Yahoo購物中心、HappyGo等等

這幾個虛擬通路在印象中,無論是電視廣告或是網路廣告,也大多是下殺打折類的訊息。

整體來看,無論是虛擬通路或是實體通路,似乎還是認為價格上的破盤是最大的優勢。

那麼除了價格上的策略外,這些通路有執行哪些非促銷類的事情呢?



在第二點部分,文中有說明到,價格不可能決定一切,

我也可以理解回文所舉出的例子,這就是市場明顯區隔化(LV&夜市包包)的最佳例證。

但是我覺得這不是站在同一個基準點上去看耶~因為販售的規格跟內容物不一樣

如果今天有兩個一模一樣的名牌包包,A百貨新開幕打五折,B百貨不打折。

先撇除其他的交易成本(交通 天氣 遠近等等),我想一般消費者大多會選擇去A百貨購買

如果把場景又轉換到虛擬通路,那交易成本的影響性就更低了,更容易比較了。

假設把販賣的商品設定為3C類商品,如果你今天是3C商品的通路PM

消費者想要買一台A牌的筆電,同樣規格同樣贈品

PCHOME購物中心下殺1折、Yahoo購物中心下殺3折、

HappyGo下殺5折,我想消費者應該1折的吸引力應該很大,

如果價格不能夠決定一切的話,那買貴退差價、買貴通報、我最便宜等口號的目的

為什麼一堆業者還猛推這樣的口號呢?



至於回文的第三點

裡面提到的星巴克跟小7的例子,我也可以理解,但這例子似乎

比較偏向於品牌形象的操弄,且咖啡這種商品非價格高涉入,且規格一致性低

雖然都是拿鐵,但是牛奶跟豆子也不同,

所以有點難把它確實歸類到通路商行銷(同規格商品不同通路販售)的範疇裡面。

如果我們把負責銷售的商品界定為3C類商品,

作為一個通路PM,除了價格競爭性之外,

3C商品線的通路行銷人員還能夠做些甚麼呢?

J大回文裡面有提及到可能還有公關、廣告、事件等

但是這些策略也都需要辦隨著促銷的手法才會有能見度。

因為有朋友是消費線記者,它有表明商品價格或是活動內容

一定要夠殺,見報度才高。

非常感謝J大的回應,但似乎無法全然地解決我的疑惑~

不知道其它板友或是J大能夠在幫忙指點迷津呢?

是否當個3C商品線的通路行銷人似乎很難跳脫這個窘境呢 ?



 




※ 引述《jaceka (嗜睡症企鵝)》之銘言:
: ※ 引述《corrinala (Go to Hell! You all!)》之銘言:
: : 最近在思考一些問題,如果行銷人員的位置為通路端的角色
: : 而非製造商的行銷人員,大部分處理的方式都是促銷、促銷、再促銷。
: : 像是燦坤的會招超殺特賣、Yahoo & PCHOME的價格上的破盤。
: : 買一送一、買甚麼送甚麼等等的促銷手法,都說明了價格決定一切。
: : 特別是3C類的商品,有統一的規格,網路提供了方便的比價機制。
: : 所以想請問各位行銷人,如果身為3C或是價格敏感性高商品的
: : 通路行銷人員,除了促銷之外,還有什麼行銷策略呢?
: : 謝謝大家囉~
: 我覺得你有一些行銷上的迷思,容我試著解說看看,大家見笑了:
: 1.我覺得只要是行銷人員,不管他所身處的位置是通路端或是製造端
: 要做事情還是要做全套,沒有只做半套的道理(只考慮促銷)
: 就算是通路端,還是有專屬於自己的產品,可能是服務,可能是地點
: 也可能只是一種氛圍
: 所以不要以為賣的都是別人家的產品,所以只能促銷
: 只有製造商的行銷者,才需要"全套"的行銷,我覺得這是不對的
: 所謂的全套,你可以翻開行銷學課本
: 先從行銷研究開始吧
: 就算都是麥當勞,你這家分店的人口分布、口味、消費型態
: 也會有所不同,行銷策略自然要有所調整
: 只考慮促銷,我覺得你只能算是銷售員,而不是行銷人員
: 你所舉的例子中,燦坤跟雅虎做了很多不是促銷的事
: 你沒有發現嗎??
: 2.價格不可能決定一切 如果成立
: 也不會有行銷學了 只要有工程師把成本壓低就好啦
: 你觀察市場 最便宜的一定賣最好嗎??
: 夜市都比百貨便宜呀 為什麼LV能生存?? (還生存的比夜市好很多)
: 3.同1,你的產品真的只是"3C類的產品",還是"服務"或"其他"
: 同理,星巴克真的是賣咖啡嗎?他賣的比小7貴很多呀?為什麼能生存?
: 你如果只看到3C產品,就是犯了"行銷近視症"
: 上網辜狗一下吧!
: 4.我不曉得你行銷學是讀哪個版本,可能是翻譯的問題
: 我讀的版本Promotion翻譯作"推廣",有些版本喜歡譯作"促銷"
: 不管是哪個翻譯
: 推廣一般有四種方法:促銷(sales promotion)、公關、廣告、事件
: 如果是後者譯作"銷售促進",我覺得很彆扭,所以比較喜歡前者的譯法
: 你的主要問題是:除了"促銷"外還有什麼策略?
: 如果你是指sales promotion,那回答如上
: 如果你是指Promotion,新的行銷策略日新月異
: 不過大抵不脫上述的分類
: 原PO有思考敢發問,看來是個向學的好青年(拍手)
: 但恕我失禮
: 我覺得你應該好好翻一翻行銷學課本
: 說的會比我細,比我好
: 如果是要自學,推薦曾光華教授的"行銷學原理"
: 很好閱讀,你應該會很有收穫

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Tags: 行銷

All Comments

除了促銷還有什麼?

Elma avatar
By Elma
at 2009-07-11T12:45
※ 引述《corrinala (Go to Hell! You all!)》之銘言: : 最近在思考一些問題,如果行銷人員的位置為通路端的角色 : 而非製造商的行銷人員,大部分處理的方�� ...

除了促銷還有什麼?

Queena avatar
By Queena
at 2009-07-11T11:31
最近在思考一些問題,如果行銷人員的位置為通路端的角色 而非製造商的行銷人員,大部分處理的方式都是促銷、促銷、再促銷。 像是燦坤的會招超� ...

關於行銷所的疑問

Linda avatar
By Linda
at 2009-07-11T09:54
遲到現在才看到你的文章 想想應該沒有時效性,所以就跟你分享我的經驗 我本身是一類組,但唸資管(政大),最後大三大四修一堆行銷課 畢業之�� ...

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