除以零 - 服務業討論

午安 我是軟體客服人員
我有一個很盧很盧的客戶 每次都一直打電話來問我操作的問題
阿都已經教學過了啊!還一直問~
不過基於專業素養
我還是要和顏悅色的回答 直到有一天

客:我的OOXX怎麼算不出來
我:我幫你檢查一下喔 你是用OO算的嗎?
客:是啊!但是他算到一半會跳出錯誤訊息

我操作了一下 的確跳出一個錯誤訊息:[不可以以零除]
通常是表示 他把A這參數當分母 但A他輸入了0

我:你看他說不可以零除 表是你A這個參數是0耶 但是他在分母這樣算不出來喔
客:<<<為什麼0在分母就算不出來!!!你們這個是ＢＵＧ！>>>(怒)
我:(不然你小學上假的嗎)因為這個0都不能拿來當作分母的喔!你可能要修改一下算式
客:你們這個要改阿!我分母本來就有可能是0啊!你這樣我很困擾 你們那個很爛(一直抱怨)

我快怒斃了~0不能當分母這種事情還需要我跟你解釋嗎
就跟你媽媽不會是你女兒一樣的道理阿
BUG BUG BUG 難道你要我出現結果是無限大嗎

我:真的很抱歉 但是這個我們不知道要怎麼改 因為數學邏輯上分母就不可以是0
客:可是你這樣很爛耶 我都算不出結果來啊!你們要想辦法改阿
我:<<可是就算是人來算也不知道結果是甚麼阿>>(我怒了>< )
客:...
我:不然你想要結果是甚麼?
客:那我再想想好了....

無言....


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