離職證明拖欠 - 人資

請問各位人資大大們
我於上星期三辦好離職手續 當時人資表示會將離職證明與健保轉出單 寄到我家地址
但已經過了一星期多了 還是沒收到
當時要辦離職時 就不是辦的很順利了
因為太多人離職了 HR的脾氣很差
本來還想弄我一下 表上填ex:薪資結算到5/12 勞保保到5/13 然後口頭要我5/13
還必須到公司刷卡 坐滿八個小時 再去跟他領離職證明 與繳回卡等等
的流程 才願意放我走
後來是詢問過勞工局 知道他們這樣是偉法的 除非他願意將薪資結算到5/13
最後是簽離職流程時 去詢問高層主管
主管才去處理
但人資卻叫我上去會議室 訓了一頓
最後才說 我今天讓你走 坦白說 我覺得 這家公司的人資EQ很差
因為我上兩層的主管都表示 希望我出來做做繞繞後 如果還想回去
可以跟他們說 但坦白說被HR這樣搞了後 我一點都不會再想進去這家公司

最後我想問的是 我離職證明被拖欠 有什麼方式 是可以解決的嗎
因為打電話去詢問 她必然還會向當時辦離職一樣
隨邊編個理由說 卡在哪 還在跑流程 我們預計 何時才能做這件事等等
但離職證明沒拿到 我目前如果進去另外一家公司 薪資發放上 就會有問題
麻煩各位大大 提供解決的方式 謝謝

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