難道餐飲業就不能對客人說不嗎？ - 服務業討論

小弟碰到了一位客人，不知什麼原因客人不愛說中文，
但因為不是每個人天生都會講洋文，所以該客人就覺得服務態度很差.
當然身為小主管的我，一定是要挺身保護同仁，
就在客人點東西的時候小小的酸了他一下,
跟他說不一樣的東西不可以比較
頓時客人玻璃心大爆發淘淘不絕的用洋文對我說:你怎麼可以和客人說不可以。
聽完的當下整個理智線斷掉，原來所謂在國外待過的"文明人"也是受x品教育過.
只是抱怨一下，曾經以為待過國外的文明人會更尊重餐飲.
第一次用手機發文，還請見諒


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