"非常"關心投資、資產的客戶。 - 金融業討論

By Zanna
at 2013-08-11T17:41
at 2013-08-11T17:41
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今天又接到主管的電話。
說是我的客戶"又"跟他反映,我們銀行沒有在關心他的投資。
而實際上這二位客戶,都大約買1百萬的基金。
因為最近沒賺,就很頻繁的打來關心進度。
二位客戶都是上了年紀,有的是時間,早上一通電話,下午一通電話是基本的。
然後偶爾還會再多打個一、二通。
會講說銀行都不關心他們的錢,賺完手續費就放著。
講說銀行都沒有給一些比較好的建議........等等之類的。
有點像奪命金裡的"娟姐"。而我們這邊也有跟他提出高報酬/高風險之類的投資。
但他們也是只有選擇買相對於穩建的基金。
真的是掉個0.001%就會被奪命連環CALL了。
真的是已經沒招了。
請問這種客戶有什麼辦法讓他們理解基金的本資,
或是有什麼比較暗黑的招式,讓他們可以不要這麼煩.....
需要"很婉轉"的講,因為不想丟掉飯碗啊!!!!!!
--
說是我的客戶"又"跟他反映,我們銀行沒有在關心他的投資。
而實際上這二位客戶,都大約買1百萬的基金。
因為最近沒賺,就很頻繁的打來關心進度。
二位客戶都是上了年紀,有的是時間,早上一通電話,下午一通電話是基本的。
然後偶爾還會再多打個一、二通。
會講說銀行都不關心他們的錢,賺完手續費就放著。
講說銀行都沒有給一些比較好的建議........等等之類的。
有點像奪命金裡的"娟姐"。而我們這邊也有跟他提出高報酬/高風險之類的投資。
但他們也是只有選擇買相對於穩建的基金。
真的是掉個0.001%就會被奪命連環CALL了。
真的是已經沒招了。
請問這種客戶有什麼辦法讓他們理解基金的本資,
或是有什麼比較暗黑的招式,讓他們可以不要這麼煩.....
需要"很婉轉"的講,因為不想丟掉飯碗啊!!!!!!
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金融業
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