飯店吹風機的配置 - 服務業討論

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By Robert
at 2016-03-18T18:03

Table of Contents

目前工作的飯店沒有設置固定吹風機架座

吹風機在房內為客人自由使用

導致退房後容易遺失

因此老闆指示如有再遺失將扣櫃檯公共小費...

為了我們的小費...

只好將吹風機收下至櫃台進行有效管理

但是櫃檯已經很忙了

交班還要點收吹風機...

再此！！！！
有沒有各位有經驗的大大提供寶貴的經驗給我們

點吹風機真的超躁鬱的.........

飯店人手不多
僅櫃檯和房務兩部門
沒有中間的服務組


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All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2016-03-22T13:16
扣櫃檯小費也太不合理了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-03-26T08:29
公司的問題怎麼要你們自己承擔...
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By Charlie
at 2016-03-30T03:41
@Rabsnek 超不合理...但老闆很硬...
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-04-02T22:54
房務進門馬上通報櫃檯再跟客人要
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-04-06T18:07
吹風機統一放櫃檯或該樓工具間，房間只放借用牌；
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-04-10T13:20
房客借用須持借用牌(有房號)+押金，歸還時確認設備OK
再歸還押金.. 以上程序若請客人自行至櫃檯辦理 對服務
人員 應該比較方便? (聽起來貴飯店全天班的只有櫃台?)
Harry avatar
By Harry
at 2016-04-14T08:33
這種管理方式會有問題的應該不只有吹風機這點
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-04-18T03:45
是指老闆
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By Odelette
at 2016-04-21T22:58
樓上warren大說的正是辦法，請客人簽借用單+押金
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By Thomas
at 2016-04-25T18:11
不過客人退房時只要來個“我放房間內”，就夠我們忙
的了
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-04-29T13:24
連吹風機都還要特地另外借用，基本服務就輸別人了
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-05-03T08:37
老闆小事都要計較，我想福利應該也沒多好
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-05-07T03:49
這種感覺比較像是小旅館會幹的事情 找機會走了吧
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By Kama
at 2016-05-10T23:02
@tony:所以借用單要備註"此服務僅為方便旅客, 若遺失
Emily avatar
By Emily
at 2016-05-14T18:15
或破損, 飯店保留究責之權(原價XXX元)" 之類的(笑
Joe avatar
By Joe
at 2016-05-18T13:28
就算是小旅館也沒這麼兩光XD

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Isabella avatar
By Isabella
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By Olga
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By Elma
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