信用卡客服 - 服務業討論

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請問個位大大:
信用卡客服的工作性質是怎麼樣子,我聽朋友說流動率很大。
但不太清楚為什麼,這種工作與一般餐飲服務業有什麼不同嗎?
都是會遇到奇奇怪怪的客人,請有相關驗的朋友能告訴我。

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All Comments

Dora avatarDora2012-01-13
接聽抱怨帳務查詢更改地址活動確認,有的銀行要線上推銷
Ula avatarUla2012-01-14
還有現大多是派遣和約僱,沒保障沒福利,且一天要接聽上百通
Vanessa avatarVanessa2012-01-14
電話,流動率自然高,如果要做這行請找正職職缺
Wallis avatarWallis2012-01-14
不然會眼紅到死(因為年長的都正式職員,做一樣的工領不同的
Delia avatarDelia2012-01-17
薪和福利差很大