小主管的難題 - 離職

各位前輩大家好。

最近接下一個小主管位置，下面帶著三位臨時人員，沒學過管理學的我，遇
到了不少跟下屬溝通的問題。

其中一位已經待了四年，過去在我還沒上任時，所有的業務都是他接，業務
上大小問題都是他在解決，能力不錯但脾氣有點爆躁，據說一開始他也是衝
勁十足，但可能公家機關待久了，漸漸感染到那種老公務員「不做不錯，少
做少錯」的個性。升格後，在市長嚴格要求處理效率下，他依然故我，屢犯
大忌，公私不分，一付不在乎的樣子。他講話像是一個不定時的炸單，隨時
有可能在不經意下，將我們這個團隊出賣。

我一就任，他仗著我是正式人員又是新人，倚老賣老，交辦的業務先拖個半
天再做，對於我要求的「效率」更是不屑一顧。本單位業務量非常繁重，也
從沒見過他加班過(因為都推給我，錢領的比他多，他認為這是我該做的)。

曾經找他談過，因為他年輕(三十幾歲)，認為自已有本錢，對這份工作不在
乎，只要上面老大要他走，他不會留戀，存在這種想法，更讓我拿他沒輒。

因為我是新人，業務又繁重，不少事情需要他的幫忙，倘他現在離職，對我
而言損失相當大，也會加重我的業務量(現在每天已加班三至四小時)，請問
各位有管理經驗的前輩，遇到這種能力好，但觀念有問題，不怕死的臨時人
員，該如何溝通比較好呢?謝謝。

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