很急的客人~~ - 服務業討論

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前天上班也遇到一個很急的客人

她要辦會員,因為前面還有兩各客人也在處理中

總不能不理那兩位,直接先幫他處理吧..

因此跟她說明如果真的不能等待

2F服務台也是可以處理的

她就很堅持要在一樓辦

一邊露出很難看的臉色嫌動作太慢

真的很拿這種人沒輒=.=


ooxx的,難道前面客人都不是人只有她才是人嗎?

真正的奧客看來是不懂得尊重其他客人的人


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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2009-05-14
就是有這種人,社會上才一堆事情
Bethany avatarBethany2009-05-17
若她真的是急爆的話 我會先詢問前兩位客人願不願意先讓我
Eden avatarEden2009-05-20
幫他處理 若不願意 就轉頭跟他講前面客人也很趕時間 若急
Rosalind avatarRosalind2009-05-22
的話請至2F辦 否則請等前面那兩位客人處理完再說