營業時間快結束時,是否該提醒客人? - 服務業討論

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我在某間餐廳工作,
上班時間是10點半到2點半、5點到9點
營業時間是11點半到2點、5點到9點
基本上,下班時間是事情做完為止的責任制,簡單來說,客人幾點走,我們就幾點開始做清潔,做完清潔才可以休息或下班。

我個人是覺得營業時間快結束的時候,可以提前10分鐘左右提醒客人。
畢竟,我們也需要休息,客人越準時走,我們就可以越早休息。
但是,老闆覺得不可以趕客人,客人愛坐多久就坐多久。
有幾次客人坐到快3點,等客人走,做完清潔已經3點快半,休息時間硬生生的剩下1個小時多。

我想知道大家的想法,覺得是否該趕客人?

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All Comments

Faithe avatarFaithe2017-07-29
把自己趕走比較快
Liam avatarLiam2017-07-30
接近休息時間,點餐或是入座前都會提早告知
Quintina avatarQuintina2017-07-31
老闆這麼堅持,請他給加班費阿!告知時間不是很正常
的行為嗎......
Hamiltion avatarHamiltion2017-08-01
當然要
Ida avatarIda2017-08-02
趕+1
Iris avatarIris2017-08-03
我都用音樂來趕客,前半小就撥,最後十分鐘直接關音響
Jessica avatarJessica2017-08-04
好的老闆會算你整潔完之後 不超過下班時間
Steve avatarSteve2017-08-05
有些不好的老闆會算下班時間到了才開始打掃
Kristin avatarKristin2017-08-06
這件事是老闆決定的,您討論也沒用。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-08-07
老闆覺得不可以趕客人就自己收尾啊 爛老闆
William avatarWilliam2017-08-08
算加班或是老闆自己做,或辭職
Enid avatarEnid2017-08-10
可以提醒打烊時間快到了。讓客人心裡有個底,至於厚臉
皮一直坐著的,就沒辦法了
Anonymous avatarAnonymous2017-08-11
換掉老闆
Linda avatarLinda2017-08-12
當然要
William avatarWilliam2017-08-13
問題不在於趕顧客 而是應不應該趕自己才對
Gary avatarGary2017-08-14
我們餐廳都會趕喔 老闆會自己出來趕 哈哈
Regina avatarRegina2017-08-15
讓客人尊重餐廳營業時間也很重要
Lydia avatarLydia2017-08-16
我覺得看店吧?我工作過好幾間餐廳,有獨立餐廳、拉麵小
店、百貨餐廳,店長正職都會要我們提醒客人用餐到幾點。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-08-17
其中拉麵店因為人手不需要那麼多,所以我們冷氣都開定
時,結束前20分鐘左右就關了,室內很快就熱起來,客人就
不會久坐XD
Quanna avatarQuanna2017-08-18
我有次跟客人提醒要打烊了...她們說好,我把環境整理
Candice avatarCandice2017-08-19
好,打了一個小時蚊子,她們才起身離開...而且我要去
收空盤子提醒她們我要下班的時候,她們還說她們還沒吃
完...空盤子耶!!