百貨奧客特別多~~氣死人!! - 服務業討論

今天遇到一個奧客,硬要凹過期的贈品禮卷使用,
說我們沒有告訴他禮卷有使用期限,
拜託~~~~禮卷背面明明清清楚楚寫xx日前為止,
又來一句:叫你們主管出來!!不然我要告到xx會/水果報...等
(os.主管最好是會出來啦~~~~)
奧客去客訴,自己人不幫自己人,服務組硬是要我叫主管打給奧客say sorry~~
我看主管一定在心裡對我打個叉了吧
現在客人是怎樣,有吵就有糖吃,不知道吃像很難看嘛~~~~
自己不對態度還這麼差,超機車的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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