該怎麼跟客人催帳 - 服務業討論

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我在快遞公司上班,通常大部份客人運費是一個月結算一次

但有的客人因公司做帳關係,變成說好幾個月才能申請下來

下來的還不是當月或上個月的,而是好幾個月前的帳

我們會計就會去催超過2個月以上的帳

通常是找客戶的會計

會詢問會計說有沒有收到_月的帳單呀,

那請問這筆帳款大概方便什麼時候可以下來呢?

我們習慣會先找客戶確認知不知道這筆帳款的費用,

然後婉轉的問他大概方便那個時候可以給我們這樣。

不過依亞洲人習慣,大家都不喜歡一早上班就打去催錢的XD

我自己打的話會差不多快中午或下午開始追帳。

給你參考參考^^

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