高鐵退票不成 - 大陸工作

小弟在蘇州 訂了高鐵要去上海 但必須取消
領票跟取消的程序超麻煩 而且規定一堆
自己以前沒注意到 導致這次損失

首先 在網路上訂票付款
要退票必須開車前兩小時才能從網路上退
兩小時內 必須到車站
而且一定要開車前才能退
所以我就趕到蘇州車站 大概剩20分鐘吧

蘇州車站的退票窗口不能直接退網路訂票
要先去領票窗口把票領出來 再去退票區退
麻煩就在這 排了很久的對去領票
領票不讓我領 原因是我台胞證是影本
結果這一拖 開車的時間就過了

但奇怪的是 我也這樣拿過 每個星期都拿
今天踢到鐵板了 打死就是不行
後來我問了服務台 客服電話等
都一口咬定是因為我拿影本 是我的錯
原來規定是說 網路訂票取票一定要證件正本
影本只能現場買票 規定就是這樣 以前算比較鬆 今天算我被我遇到
但他們規定也不知道從哪冒出來的 每次有狀況就多一條規定

今天就算是我沒注意到 自認倒楣
有遇到的版友要注意阿 而且他們的態度都超差的
我覺得受氣不爽 大概有一半是因為他們態度吧

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