(100p+抽獎)HERMES服務傳遞系統之品質 - 服務業討論

樣本已經累積至所需數量，
本人會在這兩個星期內(8/21前)盡速完成有效樣本篩選與相關統計分析，
隨即會進行抽獎並公佈於各板上，
謝謝每一位惠予協助的板友，真的謝謝您！
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刊登本文之前，已事先詢問過板主IamNoTaStaR並徵得許可！
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服務業板的板友們大家好：

這是一份探討關於「HERMES服務傳遞系統之品質」的不記名問卷，

(最佳的樣本來源是由買已過HERMES產品者來填，
但至少由「逛過」全球任一間HERMES專賣店者來填才能構成有效問卷之基本門檻)

本問卷一共分為四大部份，包含服務接觸背景資料、期望的服務品質、

感受的服務品質以及受訪者基本資料等。

您寶貴的意見，對於本研究是否得以順利進行存在著關鍵性的影響。

本次問卷調查之內容僅供學術研究參考使用，

絕不會作為任何商業或營利之用途，敬請您放心惠予協助。

於此，對於您在百忙之中協助本研究之相關流程，謹獻上最誠摯的謝意！

問卷連結：http://www.my3q.com/survey/337/s978203/67326.phtml

元智大學服務與科技管理所
指導教授：鄭雅穗 博士
研究生：陳秉鈺 謹上
e-mail：[email protected]
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在「有效」問卷之獎勵部份，包含了P幣與抽獎，如下所示：

1) 一份有效問卷就無條件發100P幣(稅前)。

2) 抽獎部分則由有效問卷之板友(ID)進行亂數抽獎，

以email通知中獎者並同時公佈於板上，

因此請您務必於卷末留下您的ID與e-mail。

抽獎時間則視有效抽樣累積至本研究所需之數量以定之。

獎品部分一共有四樣(因預算有限，尚祈海涵)

(1) HERMES EAU DES MERVEILLES 100ml*1
(2) HERMES TERRE D'HERMES 100ml*1
(3) COACH零錢包*1
(4) iPod nano 8GB*1

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