TTQS如何落實於企業? - 人資
By Elizabeth
at 2011-11-29T19:27
at 2011-11-29T19:27
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很感謝您專業的回應,針對您所提出的問題我做了以下回答,
不知道是否還有進一步的建議呢?
※ 引述《pantomime (Orz)》之銘言:
: 嗯..小弟是在一家training house做培訓...
: 也接觸不少再做TTQS的客戶,只是有幾個關鍵問題要先請教您:
: 1. 貴公司是屬於甚麼產業? (因為某些小公司的體質和規模,其實不太適合導入TTQS)
金屬零組件製造業,目前公司有200多位員工
: 2. 為什麼會想要導入TTQS? 想要建立內部訓練體系?人才培養?企業形象?
: (想先確定貴公司的目標,因為有時候導入TTQS不是解決方案
應該一是建立內訓體系,二想解決中階主管人才缺乏及新人流動率偏高的問題
: 3. 該產業有哪些公司導入TTQS嗎?
不清楚
: 4. 目前公司內部有多少人在做教育訓練? 一年開多少課程? 如何Survey課程的?
專門負責教育訓練的目前只有1位,主要是針對新進人員的新訓 (唉~)
: 以上這幾個問題,是要希望可以先想清楚,公司要的是什麼?
: 公司目前訓練的狀況、以及TTQS是否是最好的解決方案?
: TTQS概況: (這是以我的認知..)
: TTQS其實是一套系統化的制度,包含課前、課中以及課後:
: TTQS我覺得最難的地方有三個:
: 1. 培訓和組織目標連結,所以你必須要確保訓練調查的準確性;
: 以及這些培訓結果如何和組織目標連結。但是評審通常最想要的就是"職能系統"
: 2. 課後追蹤:的各種表單作業,如何檢核L1~L3 or L4?檢核成果是否有和營運聯結?
: 3. 要有會人做,特別是要很會做資料的HR,做很多很多的資料。
: TTQS要落實,我覺得要有幾個關鍵:
: 1. 搞清楚為什麼要做,然後爭取其他主管團隊真正的支持與資源
: (也就是關鍵時刻、公司要追業績或是不景氣時的時候,還是一樣願意支持訓練
: 2. 專業+ 很會做資料的HR (或是適時的尋求外部管顧資源)
: 以上是個人的淺見,僅供參考~
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