「現在是怎樣」小姐 - 服務業討論

※ [本文轉錄自 customers 看板 #1Hv4bxKq ]

作者: BEEHONEY (蜂蜜蜜蜂) 看板: customers
標題: [分享] 「現在是怎樣」小姐
時間: Tue Jul 16 03:11:52 2013


小的在小麥打工

前幾天
打烊時間將近，產品煎區暫停，只剩炸區
炸雞也只剩一對原味（一腿一翅）

這時來了兩個四十上下的女生（因為不確定是不是媽媽）

：還有炸雞嗎？

剩下原味雞腿和翅膀

：現在是怎樣啊？（咬牙切齒+不耐煩+有點跺腳的衝動）

（已經有預感這客人應該是某南半球國家來的所以將客人讓給管理組來處理）

需要什麼？

：那炸雞我要兩個都雞腿

不好意思，現在只剩一個雞腿和一個翅膀

：現在是怎樣啊!!!!!!!!!!!!!!!!!（態度如上）

我們要打烊了所以產品會比較少，不好意思喔

（兩個交談一番之後決定點了原味炸雞餐，但飲料想改聖代）

：那我飲料要改聖代

不好意思，飲料沒辦法改聖代喔，但是可以改奶昔

：錢不夠我加錢啊！我加錢！我加錢啊！

不好意思，我們沒辦法這樣搭配

：加錢也不行？現在到底是怎樣啊！（態度如上，而且已經開始跺腳了）

或者是妳單點兩個原味炸雞，然後單點兩杯聖代，我們現在雙聖代有第二杯半價

：飲料為什麼不能改聖代？加錢也不行？



後來我下班就沒聽到了

聽說後來她們直接開罵管理組，
說如果你們是台北的店家就慘了！我早就罵到你們店開不下去！

另一個原本都沒說話的在旁邊幫腔
說：點餐點到火都上來了，根本就吃不下！飲料還不能改聖代！沒聽過這種事！
叫另外一個「告訴他們會有什麼下場」



這管理組我覺得很屌的就是他可以若無其事的對付各式各樣的客人
照樣點餐、收錢、呈遞餐點
任由客人在櫃台前面繼續霹靂啪啦，他就直接閃進去點錢了

客人後來很火大，對著空氣撂話說要讓你們知道你們店會怎麼樣

到現在我們店都還沒有怎麼樣。





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