一直犯錯 - 金融業討論

※ 引述《JillMoon (潔兒)》之銘言：
: 各位板友好，最近剛到銀行上班沒多久
: 工作一直犯錯，不知道怎麼辦
: 發生過漏蓋印章、摳錯帳號等

1.漏蓋印章：全台灣的銀行員99％以上都發生過，小意思。
2.摳錯帳號：這是什麼？

: 今天還匯錯款項，我每天上班都很緊繃
: 下班前被主管第二次警告了，可能我會做不下去了，意思應該是試用期不會過
: 我好需要這份工作，可能是我反應太慢，細心程度也不夠吧
: 會不會我真的不適合銀行業呢....
: 剛剛下班還邊走邊哭，我好沒用


老實告訴你......

我從小就是一個對數字非常遲鈍的人，一串數字給我，我永遠記不起來
常常前後位顛倒（比方說13245記成12435一類的）
這樣的我畢業之後進了銀行工作，跌破所有人的眼鏡-_-;
轉眼間已經在銀行業待了六年，也跌破我自己的眼鏡=_=;

我剛到現在的公司工作，幾乎每天都哭著下班。
同事人很好沒有為難我，主管也沒有罵我，
是我自己覺得做慢、做錯拖累同事，心裡超難過，
天天都在自問「我是不是不適合當個銀行員」。

你的痛苦，我想我能明白。

雖然瞭解你的心情，但哭是完全沒有用的。
而且，來問這種範圍很大的問題（「不知道怎麼辦」），不如先爬文。

原則性的建議：

1.寧可做慢，不要做錯。做錯一件事要花三倍以上的時間去彌補，
　而且在你沒有能力自己彌補的時候，往往要靠別人（==前輩）幫你擦屁股。
　　　　　久而久之，你會對自己強烈質疑，而且非常容易被同事討厭。

2.碰到新業務（沒做過的交易），問前輩，然後把它寫下來。
　下班前花個20分鐘把今天新學的東西稍微整理一下，
　盡可能做到「問過的問題不要問第三次（第二次可能免不了）」
　台幣存匯櫃台就那些業務，新人也不太可能叫你去做甲存一類的。
　久了就熟了。

3.正確的現金收付是一切的根本。
　(1) 收錢時先收再交易，付錢時先交易再付錢，
　(2) 現金收付不熟時請寫收付明細（1000x10、500x4、100x10一類的）
　(3) 中午吃飯前先點抽屜現金
　這三個大原則可以讓你比較不抓帳、就算抓帳也不會毫無頭緒。


銀行這職場還有很多可以讓你大哭的事情，現在先把眼淚收起來，
好好加油吧。
新人總有一點蜜月期，不要認輸，你還有機會扭轉主管對你的印象。
人菜就勤勞點、嘴甜一點、多花點時間，你撐得過去的，不要放棄。

祝你好運。


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